Добрый день. Принтеру 4 года, работал только с оригинальными картриджами, интенсивность использования – примерно 50 страниц в месяц. Два года назад стали появляться горизонтальные черные полосы посередине страницы. Смена картриджа проблему сняла, но через несколько месяцев снова стали появляться черные полосы, теперь уже ближе к левому краю листа. Со временем полосы становились жирнее и стали заметны повторы текста, причем с первым картриджем тоже (чего за ним раньше не наблюдалось). Прилагаю 2 скана – поведение двух картриджей. Пожалуйста, помогите разобраться, в чем проблема.

Вы уверены в оригинальности картриджей? Если аппарат 1, а картриджей - 2, ПРИЧЕМ ИЗО разное - каков вывод?
ИЗО Больше похоже на: картридж подсыпает из бункера отработки (переполнен в этом месте).
Потрясите картридж, движение должно быть по длине картриджа, чтобы отработка распределилась в бункере отработки.
Повторите печать.
Сообщите, что получилось.

По моему - проблема в тонере: за 4 года в одном и 2 в другом он просто отсырел и слежался. Для полной уверенности было бы желательно попробывать эти картриджи на другом принтере, а лучше - на зтом принтере заведомо исправный. И, если виноваты картриджи, то тонер менять однозначно, а возможно, и ролик заряда. Но при таких объемах печати не надо делать сразу оба - второй все равно испортится раньше, чем до него дойдет очередь.
Если же картриджи не виноваты (что маловероятно, но возможно), то может быть: либо плохой контакт между картриджем и принтером, или неисправен блок высокого напряжения.
Впрочем, если дело в тонере, то хорошая встряска, как советует printmechanic, на некоторое время может помочь.

А еще это очень похоже на зарядный вал,менять не пробовал?

Разобрать и почистить, тонер-сменить.

Просто замени ролик заряда картриджа и проблема отпадет уверен на 99% Всречаю подобные листы при заправке картриджей примерно каждые 2 недели

Всем спасибо за участие!
printmechanic
Потрясла. Полосы остались, хоть и стали чуть менее жирными. Повторы текста тоже остались.
Михаил С.; Shamil
Уточните, пожалуйста, за какие неисправности может быть ответственен ролик заряда - за полосы или за повтор текста?

И за грязные полосы и за повтор

Михаил С.; Shamil
Уточните, пожалуйста, за какие неисправности может быть ответственен ролик заряда - за полосы или за повтор текста?

Очень похоже, что картриджи всетаки поддельные. Оригинальный картридж ходит без проблем.
Ролик заряда находится в картридже. Если происходит просыпание тонера (или отработки) ролик засаливается и оставляет грязь на фотобарабане.
Попробуйте остановить печать, так чтобы лист бумаги остался под картриджем. Вытащите картридж и посмотрите изображение на фотобарабане. Чем визуально отличаются рисунки: на фотобарабане и на отпечатанном листе бумаги?

printmechanic
Фрагмент текста, который был перенесен на бумагу, на фотобарабане тусклый и почти чистый, а на бумаге грязный. Фрагмент, который на бумагу перенестись не успел, на фотобарабане грязный (черная полоса примерно такого же фасона, который обычно виден на этом месте на бумаге)

Менять зарядный вал

Хотите сами почистить картридж? Научится заправлять? и т.д.
В принципе, это не сложно.

И еще вот неплохая таблица определения дефектов изображения
http://www.startcopy.ru/repair/hp_defect.htm

printmechanic
Готова попробовать! Буду признательна за ЦУ.

serega
Спасибо за таблицу! Как Вы видите, у меня на страницах грязи много, но период в 39 мм прослеживается четко, причем для обоих картриджей. И если принять, что 39 - это почти 37,7, то выходит, что дело действительно в ролике заряда.

Удивительно, что у обоих картриджей слабым местом оказался этот ролик. Или это частое явление?

Хотите сами почистить картридж? Научится заправлять?

Рекомендую для начала ознакомиться с этим http://www.diman58.pochta.ru/BadRefill/index.html
При ваших объёмах печати проще раз в два года отдать ~10$ за заправку, чем учиться самой .

Удивительно, что у обоих картриджей слабым местом оказался этот ролик. Или это частое явление?

В последнее время часто встречаются картриджи с таким дефектом,новые,распечатываешь коробку ставишь в принтер и он фонит,меняешь зарядный вал и все в порядке

И еще немного о дефектах здесь
http://www.startcopy.ru/likbez/cart_def.htm
Заправка картриджей
http://www.startcopy.ru/likbez/cart7115.htm

Михаил С.
Ознакомилась, впечатляет
serega
Спасибо большое! Осталось запастись свободным временем и набраться храбрости.

Хочу еще раз поблагодарить всех, кто проявил участие к моей проблеме.

Ничего страшного-молоток и гвоздь-восьмидесятка. Методика вскрытия описана подробно,можно не запачкаться.

Докладываю о проделанной работе:
Частично разобрала картридж - добралась до ролика заряда. Протерла его и высушила. Он не был шибко грязным, но на нем есть темные полосы - шириной около миллиметра, длиной около 5 мм, расположены по косой, но без ярко выраженного направления. После сборки картриджа дефекты печати сохранились.

Вообще, есть ощущение, что сломалось что-то в самом принтере и сам принтер последовательно выводит картриджи из строя. Например, испортился блок высокого напряжения (как предположил Михаил С.) и это сказывается на ролике заряда всех картриджей. Может такое быть?

Докладываю о проделанной работе:
Частично разобрала картридж - добралась до ролика заряда. Протерла его и высушила. Он не был шибко грязным, но на нем есть темные полосы - шириной около миллиметра, длиной около 5 мм, расположены по косой, но без ярко выраженного направления. В бункере чисто. После сборки картриджа дефекты печати сохранились.

Вообще, есть ощущение, что сломалось что-то в самом принтере и сам принтер последовательно выводит картриджи из строя. Например, испортился блок высокого напряжения (как предположил Михаил С.) и это сказывается на ролике заряда всех картриджей. Может такое быть?

Пример дефекта вала заряда картриджа

Виктория
Раз уж вы решились занятся картриджем сами ( и в принципе я это одобряю), напомню вкратце:
Зарядный ролик выполняет две фукции - стирание скрытого изображения (снятие остаточного заряда) с фотобарабана и заряд поверхности фотобарабна до необходимого потенциала.
Если не выполняется первая задача, то появляются повторы печати с периодичностью ~75 мм, (длина окружности фотобарабна), что мы и видим на обоих отпечатках.
Если заряд фотобарабана мал - отпечаток черный.
Немого подробнее можно прочитать Основы ксерографии - http://www.startcopy.ru/likbez/basics.htm;
Основные причины возникновения белого и черного листа - http://www.startcopy.ru/likbez/whitblk.htm;
Дефекты картриджей - http://www.startcopy.ru/likbez/cart_def.htm
Зарядный ролик сделан из специальной элекропроводной резины, и его дефекты, как правило, визуально не видны. Про полоски, которые есть на вашем ролике, могу преположить следущее: если они расположены по окружности посередине - картридж №1, если пятном ближе к краю - №2, если по всей поверхности ролика, то никакого отношения к дефекту не имеют.
Теперь, относительно блока высокого напряжения. Возможно, чисто теоретически (но я не уверен), он и может выдавать настолько повышенное напряжение, что приведёт к выходу ролика из строя (я о таких случаях не слышал), как правило бывает наоборот, напряжение мало и весь отпечаток черный, но это не ваш случай.
А вот повтор изображения может быть как и из-за ролика заряда, так и из-за неиспраности блока питания. Проверить это можно только путем установки заведомо исправного картриджа. Вот вы пишите:

После сборки картриджа дефекты печати сохранились.

меня интересует, сохранились ли повторы?
Что могу посоветовать... Попробуйте разобрать второй картридж, опыт у вас уже есть. Что касается мытья ролика... Многие моют водой, я при каждой заправке протираю салфеткой, смоченной спиртом (иногда водкой), потом насухо. Возможно с ним вам повезет больше, а в первом зарядный вал нужно менять однозначно.

При заправке картриджа зарядный вал протирать надо всегда,а если он вышел из строя то никакая протирка не поможет лечится только заменой

Спирт сушит резину!!!Мыть водой или М.М.К сожалению, сильные потертости и пробои лечатся только заменой, и не всегда заметны. Сколько здесь рыцарей...просто тьма

Я протираю чистой сухой тряпкой,и еще пользуюсь Platencline,а спиртом никак нельзя ему можно другое применение найти

Михаил С.

меня интересует, сохранились ли повторы?

Да, повторы сохранились.

Господа, думаю показать принтер и картриджи опытному специалисту. Не подскажете, какие сервис-центры в Москве работают по субботам?

Вот так и знал - скажу про спирт, и начнется - нельзя... Да скажите просто - жаба душит... Во всех импортных мануалах по ремонту картриджей пишут об изопропиловом спирте. По свойствам он мало отличается от этилового, только вонючий и ядовитый. Я при каждой заправке протираю зарядник спиртом, протер не менее тысячи раз, за все время не заменил ни одного зарядника, а вы говорите - нельзя.

Михаил С.
Можно если без фанатизма,но в конце концов и мне пришлось отказатся от спирта,или валы такие пошли или появился фанатизм,но всё чаще стал смывать матовое покрытие поэтому перешёл на жидкость для мытья окон с нашатырным спиртом (Мистер мускул), налёт пыли и всякие вкусности с вала смывает, а большего и не требуется.

Да не душит жаба,со спиртом проблем никогда небыло,а вот в последней партии картриджей НОВЫХ из 20шт Q2612A 5шт уже были с нерабочими зарядными валами,клиент был в шоке