• Реклама
 

HP 600: ошибка 50.22.11

HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение EgorMrk » 16:28 - 15.11.17

Добрый день!
Имею в парке 11 аппаратов этой серии. У всех пробеги под 300-400к.
В несколько месяцев назад на одном из них вылетела ошибка 50.22.11. Пробег у него - 370, порвалась термопленка. Отвез в сервис. Приговор - замена термопленки. Заменили. После он отпечатал 50 страниц и опять 50.22.11. Не стали тогда экспериментировать и купили ремкоплект за 25к для этого филиала т.к он там основная боевая единица.

Позже ещё у одного такая же проблема но термопленка целиком целая. Пробег 311к. Заменил принтер и поставил на полочку т.к организация отказалась покупать вновь ремкомплект.... типа дорого и "ремонтировать надо".
Вчера ещё у одного такая же фигня. Пробег 350к. Термопленка цела. Отвез его в сервис и прихватил другую термопечь от принтера с пробегом в 311к. В обоих случаях приговорили на полную замену т.е опять нужно выпрашивать 50к.

Хотел бы спросить, неужели все так печально с этой моделью? Производитель специально закладывает старение? Все эти аппараты достигли пробега "ЗА 300К" в 2017 году.
Сейчас мне как-то надо мотивировать руководство на приобретение новых ремкомплектов, описывая почему ремонт старых невозможен. Естественно, мне нужно разобраться что в них перестает работать, и естественно, все это описывать в СЗ в тончайших подробностях.
Так вот, что проверить? что прозвонить?
EgorMrk
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15:58 - 15.11.17
Баллы репутации: 0

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 17:29 - 15.11.17

Да уж, "нет повести печальнее на свете"(С)...
Для начала - уточнить: вы кем доводитесь этому аппарату? Ремонтник, сервисник, сисадмин "всё-в-одном", сисадмин по оргтехнике, "выделенный" пользователь, просто пользователь, "мимо проходил"? В зависимости от этого и дальнейшие действия.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение EgorMrk » 07:29 - 16.11.17

Я сисадмин. С оргтехникой дел не имею - сдаю её на ремонт в стороннюю организацию.
А тут такое дело, что надо вникнуть.
EgorMrk
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15:58 - 15.11.17
Баллы репутации: 0

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение Владимир А. » 09:29 - 16.11.17

EgorMrk писал(а):А тут такое дело, что надо вникнуть

Эх, попрощеб аппаратик избрали для вникания!
Владимир А.
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 6638
Зарегистрирован: 14:47 - 09.02.06
Откуда: г.Обнинск
Баллы репутации: 1

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:59 - 16.11.17

Уж если так сложилось, и начинайте с вникания в матчасть, открыто описанную в техдокументации: какой модели аппарат (то, что вы написали - НЕ модель), что означает эта ошибка, каков штатный ресурс термоузла, из чего он состоит и что в нем проверяют/заменяют, и т.д. И только потом будут ответы на вашу конкретику.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение EgorMrk » 14:12 - 16.11.17

Модель HP LaserJet 600 M602.
Разобрал, замерил сопротивление на тене: 63.4, 85
Дальше такие картинки:

Изображение
Изображение

Не знаю, какое сопротивление должно быть эталонным ?
EgorMrk
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15:58 - 15.11.17
Баллы репутации: 0

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 03:07 - 17.11.17

Сопротивления ОК. Едем дальше.
С расшифровкой сути ошибки уже разобрались?
Ничего, что вы пытаетесь "мануально оживить" термоблоки с 140-160%-ными пробегами?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение EgorMrk » 11:36 - 24.11.17

Так что в нем не так то тогда, если сопротивление в норме, термопленка цела. Ну и что что пробег выше? По какому признаку тогда срабатывает "выключатель" ?
EgorMrk
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15:58 - 15.11.17
Баллы репутации: 0

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:20 - 24.11.17

Какой "выключатель"? В каком смысле "ну и что"? Поставьте на любой автомобиль 3 новых и 1 лысую покрышки, и разгонитесь километров до ста..))
У вас два пути:
- либо найти время и возможности самому вкуриться в тему ДОСТАТОЧНО глубоко, выполняя при этом ВСЁ, что вам тут пишут (встречные вопросы по "недопоняткам" - вэлкам, конечно), и имея возможность приобретения МЕЛКОценовых комплектующих (совместимая пластина нагревателя, термистор и т.п.);
- либо обратиться за выполнением этих работ к специально обученным специалистам.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение EgorMrk » 14:25 - 24.11.17

Под "выключателем" я понимаю сигнал в мозги этого принтера, которые выдают ошибку. Как я понял, эта ошибка означает перегрев. Но ведь сопротивление в норме? Т.е в целом тэн, термистр, предохранитель целы?
Что тут ещё может быть?
Да пробег больше чем нужно, но ведь "железяки" целы?

В моей организации есть большой парк 2430, 2055, 3015 и пр., по словам человека который обслуживал этот парк, у всех меняется термопленка, бушинги, рез.валы, шестерни - и дальше в работу. И "пробеги" у некоторых приближаются к 500к. На одном термоузле!
С этим же не все так просто.
Я разговаривал с мастерами которые обслуживают нашу организацию - ответ простой: Нужен рабочий донор, по нему методом исключения будем искать проблему. Замечательный ответ! В компетенции (что касается именно ремонта этой модели) этих мастеров я сомневаюсь.
EgorMrk
новичок
 
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 15:58 - 15.11.17
Баллы репутации: 0

Re: HP 600: ошибка 50.22.11

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 16:57 - 24.11.17

"Сигнал в мозги" - от термисторов. Не факт, что они ОБА в добром здравии: для этого нужна по крайней мере инфа об их "холодном " и "горячем" сопротивлении (от обоих).
"ТЭН"ов (ака "трубчатых электронагревателей") - в принтерах нет и никогда не было.
Термопред - да, цел.
Еще может быть износ пластины нагревателя, неправильно установленная в ложе пластина, и еще пяток причин.
Предположение "железяки целы" - вообще говоря, НЕ верно.
Даже если удастся "накустраить" решение проблемы - скорее всего, реальный пробег такого "детища" будет в разы меньше, чем штатный.
М600, как и Р3015, весьма капризны на больших пробегах, в отличие от их предшественников.
С приведенным мнением ремонтников, в принципе, согласен: можно, конечно, порешать вопрос и "с инициативным изысканием ресурсов", но им оно зачем? Вам нужен результат - так в ваших же интересах предоставить им его на краткое время (другое дело, на сколько - это могут быть и сутки, это уж пусть тогда они активнее крутятся). Хотя, если бы не ленились, обошлись бы и одним аппаратом из тех, что ныне неисправны по печке.
Если не секрет(не из праздного любопытства) - в каких же углах нашей необъятной трудятся такие ленивцы? Уж не Москва ли?))
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

  • Реклама