• Реклама
 

Hp laser jet 1025 Color

Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение PhanChek » 10:50 - 07.08.15

Очень буду благодарен за помощь! При отправке на печать первого задания (количество копий не влияет) после распечатки у принтера начинает гореть "Индикатор предупреждения" и последующие задания не уходят на печать. Если нажать любую из двух кнопок "Кнопку возобновления печати" или кнопку "Отмена" индикаторы "Предупреждения" и "Готовности"начинают мигать по очереди. Сначала я подумал может форматер.Но если не подключать принтер к системному блоку а просто с помощью кнопки "готовность" распечатать тестовую страницу ситуация повторяется :( Такое ощущение что принтер не может понять что печать закончилась и начать следующее задание :( Если произвести такую манипуляцию (после первого задания при загорании индикатора "предупреждения" нажать кнопку "отмена" открыть верхнюю крышку и закрыть. После прогрева нажать кнопку "печати". Принтер придет в готовность для нового задания) тем самым сбросив его. Пробовал менять драйвера, обновлять его ПО и всякие приблуды hp. Монитор hp показывает что принтер готов и никаких ошибок не пишет. :( Ясно что дело в нём самом не на программном уровне. Хотя бы определится что эту ошибку может вызывать :( Спасибо за помощь :(
PhanChek
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10:25 - 07.08.15
Баллы репутации: 0

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:09 - 07.08.15

Я бы начал с просмотра журнала ошибок и предупреждений аппарата.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение PhanChek » 09:15 - 10.08.15

А где его можно найти?( Уже вроде как все перерыл :(
PhanChek
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10:25 - 07.08.15
Баллы репутации: 0

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 11:43 - 10.08.15

На листе отчета конфигурации аппарата, например.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение PhanChek » 12:09 - 10.08.15

При печати первого задания страницы отчёта конфигурации никаких ошибок не заметил :( И состояние расходных материалов нормальное :( Посмотрю еще :(
Распечатал через кнопку тестовые страницы на одной из них содержится "Event Log"
Code Page
99. 0F0A 2912
Итак 5 листов последних. Ищу расшифровку но думаю ничего это не даст :(
Листы конфигурации во вложении.
Вложения
принтер 2a.jpg
принтер 1a.jpg
PhanChek
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10:25 - 07.08.15
Баллы репутации: 0

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 16:12 - 10.08.15

Вот именно что, похоже, на программном уровне: error 99 - это вообще-то firmware error. Вы прошивку ему обновляли? Процедура прошла успешно?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение PhanChek » 17:04 - 10.08.15

Я обновлял ему драйвера и ставил всякие официальные утилиты от Hp типа докторов (которые говорили что обновления не требуются). Но прошивку не припомню. Ее нужно как то отдельно скачивать и прошивать через спец. программу?
PhanChek
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10:25 - 07.08.15
Баллы репутации: 0

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 19:05 - 10.08.15

Да, конечно.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение PhanChek » 07:30 - 11.08.15

Если не сложно подскажите пожалуйста где ее можно взять и через какую прогу шить? И где можно глянуть текущую версию прошивки?
Вроде как версия идет почти последняя на офиц сайте Hp Firmware version :20120130. Есть правда версия 20121108 но там из изменений только на вин 8. Я ничего не путаю?
При попытке прошить версию на 20121108 версия не изменилась осталась 20120130, хотя всё прошилось успешно( Может есть смыл поискать более старую версию? :(
PhanChek
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10:25 - 07.08.15
Баллы репутации: 0

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 10:37 - 11.08.15

На оф. сайте. Указания по процедуре приложены там же.
На листе отчета конфигурации.
"Версия почти последняя" - это "осетрина второй свежести"(С) :))
В более старой версии смысла никакого нет.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение PhanChek » 12:00 - 11.08.15

Ну на принтере стоит самая последняя версия прошивки. Перепроршил ее заного. Результата нет :(
PhanChek
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10:25 - 07.08.15
Баллы репутации: 0

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:28 - 11.08.15

Попробуйте сделать сброс настроек.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение PhanChek » 12:42 - 11.08.15

Сделал. Выдал ту же ошибку после листов конфигурации. Ошибка в евент логе изменилась 102. 0000
PhanChek
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10:25 - 07.08.15
Баллы репутации: 0

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:30 - 11.08.15

Что-то не знает ХулиПакерт ни ошибок, ни предупреждений с таким номерком... Аппарат, часом, не гарантийный случайно?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Hp laser jet 1025 Color

Непрочитанное сообщение PhanChek » 13:59 - 11.08.15

Нет к сожалению. Так бы давно его унёс(
PhanChek
новичок
 
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10:25 - 07.08.15
Баллы репутации: 0


Вернуться в HEWLETT PACKARD (HP)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

  • Реклама