• Реклама
 

Xerox Phaser 3300 сканирование с МФУ в мои документы

Xerox Phaser 3300 сканирование с МФУ в мои документы

Непрочитанное сообщение Bankai » 23:42 - 07.12.12

Phaser 3300 не сканирует с принтера в мои документы, также он не сканирует в программы типа Adobe (с меню принтера). На компьютере Win 7 x64 - появляется сообщение "нет соединения с принтером". Также в меню пуск - "утилита настройки принтера" - при попытке запуска выдает сообщение "принтер не ответил, проверьте подключение к компьютеру". При этом принтер с компьютера сканирует и печатает. Пробовал менять USB порты, новые драйвера. При попытке обновить прошиву - "нет соединения с принтером" в чем может быть проблема ? :( Прошивать через Web интерфейс ? или есть еще варианты ? :)
Последний раз редактировалось Bankai 00:01 - 15.12.12, всего редактировалось 1 раз.
Bankai
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10:11 - 04.06.12
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Phaser 3300 сканирование с принтера в мои документ

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 00:32 - 08.12.12

Нормальный USB-кабель поставить не пробовали?
Под 32-бит ОС - работает?
Зачем прошивать собрались - аппарат лишним стал?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Xerox Phaser 3300 сканирование с принтера в мои документ

Непрочитанное сообщение Сервис-центр СКАН » 11:22 - 08.12.12

Для начала как говорит Мишель... подключите к компьютеру с 32 битной операционкой... если все нормально работает, то дело уже врятли в принтере непосредственно.
Аватара пользователя
Сервис-центр СКАН
Помощник админа Консультант
 
Сообщения: 966
Зарегистрирован: 14:11 - 28.02.05
Откуда: Москва, м. Таганская
Баллы репутации: 1

Re: Xerox Phaser 3300 сканирование с принтера в мои документ

Непрочитанное сообщение Bankai » 19:39 - 11.12.12

Mishel01
Спасибо, проверю на 32-бит винде.
Прошил много аппаратов, в 20% случаев проблемы решались.
Сервис-центр СКАН
Спасибо, попробую.
Bankai
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10:11 - 04.06.12
Баллы репутации: 0

Re: Xerox Phaser 3300 сканирование с принтера в мои документ

Непрочитанное сообщение Bankai » 23:56 - 14.12.12

1) Попробовал несколько usb проводов.
2) Попробовал открыть "утилита настройки принтера" Winxp 32 и Win 7 - результат принтер не ответил на запрос.
3) Прошил прошивкой 2012 года, пропали проблемы с сканированием PDF в USB. (Качество стало намного лучше + все PDF теперь нормально открываются без ошибок файл поврежден.) Изменилось немного меню настройки сканирования в USB.

В итоге так и не удалось открыть утилиту настройки принтера и заставить его сканировать с МФУ в мои документы или в приложения Win OC. Есть еще идеи ? :)
Bankai
новичок
 
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 10:11 - 04.06.12
Баллы репутации: 0


Вернуться в XEROX

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: sandokan и гости: 0

  • Реклама