Печатает чистый оист бумаги, картридж другой подкидывал то же самое, впервые встречаюсь с этим аппаратом подскажите что может быть?

как всегда в подобных случаях, начинаем с того, что смотрим открывается ли шторка лазера, если нет, то чиним, если да-думаем дальше.