Проблема с этим аппаратом, печатает фотографии, но часто останавливается и не видит какие то цвета, пробовали чистить, но кратковременный эффект давало это

Кстати еще один лист неправильно зажевало и теперь на послед. листах небольшое бледноватое пятнышко в левом верхнем углу, как можно это исправить?