Сетевой принтер МФУ НР 2820 подключен к локальной сети с статическими адресами через 16 портовый swith. На всех компьютерах с установленными Windows XP принтер был инсталлирован. После замены на одном из компьютеров сетевой карты и установки ее в другой РСI разъем. Компьютер был перенастроен. Локальная сеть и интернет заработали, а принтер нет. При попытке переустановить его после полного удаления, это не удалось. Сначала программа установки не видела принтер вообще. Затем она его находит, и установка идет по кругу, локальный или сетевой принтер выберете, и т.д. При попытке выбрать принтер по его MAC адресу он находится, а дальше тоже самое. Если же задать его IP адрес, то программа установки говорит что в данный момент принтер не установлен. То есть принтер вроде бы как есть, но его нет. Завершить установку не удается. Кто знает в чем причина, помогите, пожалуйста.

Пробовали полностью удалить драйвер с локальной машины? Т.е. надо удалить его из сервера печати, настройки папки "принтеры"

Спасибо за то, что отозвались. Пробовал. Удалял все полностью. Принтера в папке принтеров нет. Правда на компе установлен через сеть, подключенный к другому компу локально еще один НР только струйный 950С. Может удалить в реестре вообще все про НР?

Спасибо за то, что отозвались. Пробовал. Удалял все полностью. Принтера в папке принтеров нет. Правда на компе установлен через сеть, подключенный к другому компу локально еще один НР только струйный 950С. Может удалить в реестре вообще все про НР?

Ну принтер вы удалили, а драйвер мог остаться. В папке принтеры на пустом месте правой кнопкой - свойства сервера. Там на вкладке драйвера посмотри, не остались ли старые.

Попробуй сбросить сетевой адаптер в компьютере

Пуск >> Выполнить >> cmd /k netsh int ip reset resetlog.txt {OK}

и перезагрузи

Спасибо, завтра попробую.

Joshua писал(а):Ну принтер вы удалили, а драйвер мог остаться. В папке принтеры на пустом месте правой кнопкой - свойства сервера. Там на вкладке драйвера посмотри, не остались ли старые.

На вкладке драйверов нет. Во вкладке портов, дважды был порт принтера. Удалил. не помогло. увы.

Grigor писал(а):Попробуй сбросить сетевой адаптер в компьютере

Пуск >> Выполнить >> cmd /k netsh int ip reset resetlog.txt {OK}

Хозяйка данного компа, начальница, не дает возможности радикально, что то изменить. Смогу попробовать, только когда ее не будет. Спасибо за совет.