При сканировании на рабочий стол вылетает ошибка "49.4с02 - ERROR To continue turn off then on". Сделал как говорится - ничего. Cold Reset также не помог....
Подскажите, что делать???

А при печати и копировании такая ошибка появляется?

Нет. Все проходит чисто.

Сорри....при печати таже ошибка вылетает.

Плохая ошибка.
Может поможет прошивка новая
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Te ... EnvOID=228

Вот почитайте об ошибке
http://www.startcopy.net/notes/err49.shtml

Тока не факт, что перепрошивка поможет.

Спасибо, ща попробуем

Тут же возник вопрос, как поменять то эту самую прошивку???? подскажите

Владимир А. уже расписал что делать. Скачиваешь программу обновления прошивки с сайта хп, включаешь мфу, ждешь когда выйдет в готовность и запускаешь программу. Жмакаешь пару кнопок и все, проверяешь.

Тока лучше к бесперебойнику все подключить, а то ежели питание глюкнет во время прошивки будет очень плохо.

Вот искал у себя в архиве и ненашел. А тут прям сегодня опять повторили на старткопи. Цитирую
И прошу обратить внимание на исправление принтерка 5200(а ведь МФУшка на его основе сделана.


"принтер НР3005n: ошибка 49.FF05


0 Евгений
минск
16:29 - 22.07 Проблемы с принтером, сначала гудел довольно долго,но терпимо, теперь гул перешел в треск шестерен сильный, аппарат выключили, ничего не нашли и опять включили, аппарат по прежнему трешит и вдобавок выдает ошибку 49.FF05 service error. Неделю назад ошибка была такая, но при удалении чипа ошибка исчезла, сейчас появилась вновь и не убирается, аппарат прошел 180тыс.коп. С чем может быть связаны проблемы? Прочитал на форуме, что эта распространенная ошибка. Поделитесь мыслями, а то мне не верится ,что аппарат с 2008г и уже не работает, а память не воспринимает картриджи.
1 Илья Ц.®
Апатиты
16:31 - 22.07 читай "поиск по сайту" .... расписано уже не один раз...
2 Евгений
минск
16:40 - 22.07 Получается перепрошивка, тогда как обьяснить что ранее она появилась и исчезла.
3 Илья Ц.®
Апатиты
16:42 - 22.07 плохо ты искал... ищи по "ошибка 49" и можешь поискать по марке твоего сабжа...
4 Евгений
Минск
16:50 - 22.07 (1) Пишут что , 49 ошибка с любым значением после точки лечится , но не надолго, правда там ошибка 49.UC2D./
5 Пересвет
19:01 - 22.07 (4) Лечится все и всегда. Зависит от лекаря, от допустимых затраченных средств и от необходимости. Вот только перепрошивкой этот код лечится крайне редко. По всяком случае начинать нужно не с нее. Повторял много раз. Повторю еще, пусть будет. Просто копирую один из своих многочисленных прежних ответов.
Принтер ошибку "49 service error" определяет так: внутренняя программа (firmware) зашла в тупик (выполнила недопустимую команду).
А причина может быть разной. Нужно проанализировать обстоятельства появления этого кода. Появляется при печатании определенных заданий или при попытке выполнить определенный пункт меню на русском языке - вероятнее всего проблема в firmware.
Во всех остальных случаях наиболее вероятная причина - дефект аппаратной части.
Сначала нужно попробовать "передернуть" контакты с одновременным осмотром и чисткой. Если не помогло, то дальше проблему нужно искать подменой следующих узлов: форматтер, модуль оперативной и флеш-памяти, контроллер постоянного тока, hard disk (если есть), ленточные кабели. Не исключена и неисправность блока питания.
Неисправное "железо" лечится паяльником, паяльным феном, тестером, осциллографом, лупой с хорошим освещением и острым зрением. Еще пониманием того, что делаешь и опытом в проведении подобных ремонтов.
Методы восстановления с помощью паяльного фена и спец флюсов иногда упоминаются на этом сайте. Давали ссылку на такую статью: http://www.laser-traf...alling.php

Цифры после 49точка связаны с адресом, вызвавшим недопустимую операцию. По сути 49 код (со всеми цифрами после точки) - это код ошибки, неизвестной разработчикам на момент выпуска данной модели. Потом они отлавливают ошибки программистов и исправляют их в новых версиях прошивки. Но подавляющее число случаев кода 49 не связано с ошибкой программистов, а связано с неисправностью аппаратной части. Все эти коды никогда не будут описаны разработчиками. Во-первых, их бесчисленное количество. Во-вторых, они все равно не лечатся перепрошивкой, что о них много говорить, давно уже сказано - искать подменой и менять неисправный блок.
Гораздо интереснее удается получить информацию с помощью этой Конференции.
Были разобраны уже несколько интересных специфических случаев.
- Проблема со сбоем firmware на аппаратах, где флешки - CF карты (Compact Flash). Это, например, модель HP CLJ 5550. Лечится заливкой дампа исправной флеш-карты через кардридер. Впервые описано Дмитрием из гор. Мытищи.
- Проблема из-за потери контактной пружинки между пилой отрыва/разряда и железным поддоном в котором лежит плата высокого. Неоднократно встречалось на модели HP LJP3005. Впервые описано коллегой с ником Val.
- Появление ошибки 49 на принтере HP LJ 5200 удалось исправить заливкой последней версии firmware jetdirect, а не firmware всего принтера. Информация от _alexander_.
--
Если удастся справиться с ошибкой, не поленитесь сообщить в эту Конференцию.

Прошивку поменяли. А ошибка никуда не делась А менять все части эт не в нашей компетенции... Да поможет сервис-центр))))