Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Привет всем. Вот такая проблема. ПРинтер z612 печатает, но при установке драйвера не видится цветной картридж. Контакты протирал и на картридже и на головке, все равно не помогает. Какие могут быть варианты решения проблемы? Или ужо выбрасывать картридж?