Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Господа!
Прошу вашей помощи... Не могу понять в чем причина...
При печати из Ворда текст печатается с продольными пропусками конической формы...
Накладывается сразу на 2 строки...
При печати со сканера никаких полос нет...
В чем может быть причина???
Может кто сталкивался? Как это лечить ???
Буду рад любой помощи ))
С Новым Годом

возможно чернил мало