Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здрасте всем. такая проблема. после замены черного картриджа на новый оригинальный, принтер мигает желтой лампочкой (под ней нарисован картридж с крестиком в центре) и ничего не печаетет. На другом принтере картридж печатает. Залез внутрь и посмотрел. Там где коретка с картриджами в месте под цветной картридж в районе контактов посередине есть что то типа металлической скобки которая вдавливается внутрь когда вставляется картридж, но вот на меcте черного картриджа нет такой штуки, есть место под нее, две дырки, в центре углубление, а самой штуки нет. это так надо или она просто вылетела?

Включите принтер и откройте верхнюю крышку. Принтер стрелочкой на каретке сам покажет, какой картридж ему не нравится. В 99% случаев не врет. Попробуйте аккуратно протереть контакты на картридже спиртом или ацетоном, если не поможет - меняйте картридж. Что касается каретки - там все нормально.

о. примного благодарен. оказывается проблема была в цветном картридже, хотя я им уже сто лет не пользуюся. почистил контакты, вставил, заработало