Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

При включении копира сразу выпадает ошибка "замятие бумаги". Аппарат весь чистился, оптопары чистились. Эффекта никакого. Почитал сервис мануал, так и не понял как выявить из сервисного меню нерабочую оптопару. Куда копать, подскажите.

Либо в совершенствование навыков чтения англоязычных технических текстов
Либо в поручение решения вопроса специально обученным людям.