• Реклама
 

Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Happy93 » 10:31 - 07.05.13

Добрый день! В общем к одной сети подключены два принтера Sharp. При попытке подключения принтера через программу SC-Scan A постоянно отображается лишь один из них, в то время как другой пишет "the device not found", хотя он пингуется и печатает/копирует нормально. Потом через время (где-то 30 мин.) они меняются местами. В общем как сделать так чтобы отображался только 5618, а 5516 вообще убрать? Драйвера 5516 удалил, проблема осталась. В SC-Scan в свойствах пишет одинаковый АйПи у обоих принтеров.
Happy93
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 10:13 - 07.05.13
Баллы репутации: 0

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 12:32 - 07.05.13

А на самом деле айпи-адреса у них - точно разные? Тот, который в свойствах - совпадает с обоими или с одним (которым)? В сетке вообще DHCP или static IP?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Happy93 » 12:58 - 07.05.13

Mishel01 писал(а):А на самом деле айпи-адреса у них - точно разные? Тот, который в свойствах - совпадает с обоими или с одним (которым)? В сетке вообще DHCP или static IP?

Айпи точно разные, у одного 192.168.1.11, а у другого 192.168.1.104. В свойствах отображается айпи того принтера, который в данный момент доступен. IP-адрес машины получают автоматически, но каждый раз одинаковый.
Happy93
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 10:13 - 07.05.13
Баллы репутации: 0

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:11 - 07.05.13

Маску подсети уточните, пожалуйста.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Happy93 » 14:05 - 07.05.13

Mishel01 писал(а):Маску подсети уточните, пожалуйста.

255.255.255.0
Happy93
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 10:13 - 07.05.13
Баллы репутации: 0

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 14:38 - 07.05.13

Если устойчиво пингуются оба - я бы начал с общения с шарповской техподдержкой.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Sergey_74 » 14:53 - 07.05.13

Другой прогой пробывали?
Sergey_74
специалист
 
Сообщения: 1809
Зарегистрирован: 09:20 - 01.12.06
Откуда: Челябинск
Баллы репутации: 1

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Happy93 » 15:00 - 07.05.13

Sergey_74 писал(а):Другой прогой пробывали?

Нет, не пробовал. Подскажите пожалуйста какой еще прогой можно подключить.
Happy93
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 10:13 - 07.05.13
Баллы репутации: 0

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 15:19 - 07.05.13

Sergey_74 писал(а):Другой прогой пробывали?

А вы знаете какую-то другую, кроме родной шарповской? Не поделитесь инфой?)) Или полагаете, что "любой файнридер или вьюскан" подойдет?))
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Happy93 » 17:43 - 07.05.13

А вообще здесь есть люди, у которых к одной сети подключено 2 и более Шарпов? У вас также один доступен, а другой(другие) нет?
Happy93
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 10:13 - 07.05.13
Баллы репутации: 0

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 18:31 - 07.05.13

Вряд ли. По крайней мере, данный путь - чрезвычайно длительный. Так что ответила техподдержка?
P.S. Сеть-то какая - одноранговая, с доменом, AD, .. - ?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Sergey_74 » 06:32 - 08.05.13

У нас 6 шарпов на комбинате сканирование делается в электронную почту ... Если другие проги не работают с Шарпами, то я первый раз про это слышу ... буду знать.
Sergey_74
специалист
 
Сообщения: 1809
Зарегистрирован: 09:20 - 01.12.06
Откуда: Челябинск
Баллы репутации: 1

Re: Конфликт принтеров Sharp 5516 и 5618

Непрочитанное сообщение Happy93 » 10:02 - 08.05.13

Mishel01 писал(а):Вряд ли. По крайней мере, данный путь - чрезвычайно длительный. Так что ответила техподдержка?
P.S. Сеть-то какая - одноранговая, с доменом, AD, .. - ?

В техподдержку еще не обращался. Мне вроде бы самому удалось найти решение проблемы, путем удаления из вкладки "Избранное" второго принтера(5516). Теперь стали доступными сразу два принтера. Вот только интересно как SC-Scan находит второй принтер(5516), ведь дрова я на него удалил?
Сеть у нас одноранговая.
Happy93
новичок
 
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 10:13 - 07.05.13
Баллы репутации: 0


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в SHARP

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

  • Реклама