Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

После замены барабана горит красным индикатор "барабан". Попытка сбросить через сервис-режим кодом 27-0 неуспешна, т.к. в сервис-режим входит, код "27" набираем а дальше на кнопку "Старт" (прием кода) аппарат никак не реагирует. Подскажите пожалуйста. Кнопка рабочая - прозванивал.

Вот из ФАКа старткопи

Вопрос:
Как сбросить счетчик drum'а на Z810?
Ответ:
Вход в диагностику: вкл. питание, не позднее, чем через 4 сек. нажать поочередно клавиши: Clear (сброс), Exposure (экспонирование), Clear, Exposure.
С помощью кнопок кол. копий наберите номер теста (кода), нажмите Start. С помощью кнопок кол-ва копий введите число, соответствующее подкоду (в данном случае 24-7 - сброс счетчика барабан-картриджа), нажмите Start.
Если нужно, чтобы копир не останавливался по окончании срока службы барабана, выберите в 27 (конец срока службы барабан-картриджа) 0 - режим конца срока службы отключен, а 1 - режим конца срока службы включен.
Вопрос:
Копир Z810 - как войти в сервис?
Ответ:
clear key - exposure mode selector key - clear key - exposure mode selector key.
Потом вводите код.

Все именно так и выпрлнялось, но после ввода кода стрелками числа копий на нажатие Start аппарат не реагирует.

После того как выбираешь № сервиса, жмёшь старт, цифры начинают моргать, вводишь нужное значение и опять старт. Так происходит ?

27-0 - никогда не сбрасывали, всегда пользовались 24-7.

Спасибо Сергей и Владимир. Попробую.

К сведению Xerox XC 822 брат близнец этому Шарпу, это если Сервис или документацию какую надо.