Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

При попытке выбора среднего лотка показывает вышеуказанное сообщение. Понять не могу как он это определяет. На выключатель наличия лотка не реагирует. Лоток не подымает. Есть у кого соображения? Или может, кто сталкивался с такой проблемой?