Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый день! собственно вопрос и за ключается в настройке ноута для работы с OCEшкой.
если можно то по подробней, лицензия - есть, лотус - есть, а вот с английским почти не дружу, и из этого вытекает что вроде все настроил но sds не работает ни в лотусе ни через браузер. Буду очн признателен!

Как так? Лицензия есть, софт есть, значит вас обучали. Раз обучали - спросите там, где учились.