Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Прошу помощи, уже изучался, имеется принтер Mitsubishi cp900dw как его заставит печатать 100х150мм, он печатает только свои собственные размеры 110х110 и ещё один примерно такойже, хотя мне утверждают что раньше на этом принтере печатали и 10х15...