Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Постоянно возникает ошибка J11, вытаскиванием лотка с бумагой
ксерокс приходит в рабочее состояние. Как быть?

ролик протер?

Во-во у меня такая же тема-протёрла ролик, всё равно нифига не работает.. новый что ли покупать???

На нижнем лотке, растяните пружины, но тока не площадки тормозной...

Уточните пожалуйста, какие именно?

А та, что бумагу подымает, пластмассовая площадка, под ней с каждого края большие пружины. На вашей фотке не обозначена позиция... Но вы их увидите... [/img]

Попробовал. Лучше не стало, стало даже хуже! Теперь J11 стал появляться в 3 раза чаще (то есть почти всегда), и с верхнего лотка стало забираться реже - J40 выскакивает.

Бумагу теперь применяем хорошую (не черновики)

Если вы пружинки растягивали тормозной площадки, то будет такое... Если вы растягивали не тормозной площадки и не помогает, то сделайте это, что написано в этой цитате:
"В преобладающем большинстве случаев проблема связана с проскальзыванием пружин сжатия муфты подачи бумаги и муфты ролика регистрации. Производитель обильно обрабатывает трущиеся поверхности внутри муфты смазкой, что приводит к проскальзыванию пружин в момент скручивания. В свою очередь, это приводит к плохой подачи бумаги, замятиям и уменьшению ресурса работы роликов.
Лечится разборкой обеих муфт с последующей тщательной очисткой изопропиловым спиртом всех деталей от смазки." Так же по рекомендовал бы датчики проверить и почистить. И огласите пробег аппарата?

Надо хорошо протереть ролики захвата водой. Забиваются пылью бумажной.