• Реклама
 

Kyocera M2035dn Сканер

Kyocera M2035dn Сканер

Непрочитанное сообщение viewer » 23:34 - 22.12.17

Здравствуйте.
Поиск не дал результатов..
Суть проблемы:
МФУ kyocera M2035dn на windiws 10 (х64) (версия 1709) невозможно отсканировать через USB(обычное не сетевое сканирование).

Ситуация:
1) Twain драйвер установлен. (пробовались разные версии). Сейчас TWAIN 2.0.7403 (дала служба тех.поддержки - сказала это самый новый и его еще нет на сайте). А на сайте вообще нет драйверов под сканер на win-10.
2) кабель usb рабочий - куплен новый. проверили на другом компьютере
3) На Windows XP - сканер с этим кабелем работает и вообще все прекрасно сканирует
4) Пробовалась установки драйвера при отключении функции проверки подписи драйвера
5) Все приложения (программы для сканирования - IrfanView 64; RiDoc) видят установленный драйвер

Но при попытке начать сканирование выдает - "Не возможно подключиться к машине"

Помогите, пожалуйста в решении проблемы на windows 10. (прикладываю изображения)
Вложения
установленный сканер.png
так видят его программы.jpg
(8.32 КБ) Скачиваний: 0
1.png
не подключается
viewer
новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21:37 - 22.12.17
Баллы репутации: 0

Re: Kyocera M2035dn Сканер

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 01:34 - 23.12.17

WIA пробовали? Сканирование с аппарата пробовали?
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: Kyocera M2035dn Сканер

Непрочитанное сообщение viewer » 14:41 - 23.12.17

WIA не пробовал. Подскажите что там нужно? как это?(я так понимаю это через win-10 напрямую?)
С аппарата,что имеете ввиду? Данный аппарат (МФУ) работает, т.к. при переключении его на win XP все сканируется...
viewer
новичок
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 21:37 - 22.12.17
Баллы репутации: 0

Re: Kyocera M2035dn Сканер

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 16:20 - 23.12.17

"Что там нужно" - всё подробно и в картинках описано в руководстве пользователя.
"С аппарата" - например, по SMB (в расшаренную папку).
Саппорт-то что ответил, кроме выдачи драйвера?
А самое-то простое - подключить его по LAN и юзать спокойно..))
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1


  • Похожие темы
    Ответы
    Просмотры
    Последнее сообщение

Вернуться в KYOCERA

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

  • Реклама