• Реклама
 

С5350dn замятие бумаги

С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 16:02 - 09.10.17

Здравствуйте знатоки.

Имеется принтер kyocera c5350-dn при печати одного листа А4, всё хорошо. При печати двух и более листов из кассеты - после первого листа пишет, что замятие бумаги. Крышку открываю-закрываю ещё один лист печатает и опять про замятие пишет, хотя бумаги внутри нету. Если через ручной лоток пробовать - первый лист нормально печатает, а второй съедает (ну тут хотя бы видно что лист внутри торчит) и опять замятие - пишет.
Пробег 131967

Какие могут быть причины сих действий?
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 16:58 - 09.10.17

Поломка.
Номер замятия для первого случая уточните.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 17:00 - 09.10.17

номера не было, была лишь инструкция, что выньте кассету-вытащите бумагу-вставьте кассету; откройте крышку-выньте бумагу-закройте крышку

Всё решилось протиранием всех роликов захвата.
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 21:08 - 09.10.17

К сведению: замятий без номера у Киосер не бывает.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 12:21 - 08.11.17

После установки нового ролика в касету и двух новых в механизм захвата, прошёл день и оказалось что проблема осталась, просто не сообщали...при печати второй копии бывает застревают листы, бывает пишет что застряло, а по факту там ничего, бывает нормально печатает.

Ждать пока будет сообщение об ошибке и смотреть номер ошибки?
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 12:36 - 08.11.17

По поводу кода ошибки...сейчас пробовал распечатать страницу шрифтов...первый лист застрял - выйдя на сантиметров 10 после печки. На экране было: --Пом. Нач.-- откройте кассету, извлеките бумагу, закройте кассету, откройте переднюю крышку и терм. А, извлеките бумагу, закройте крышки.
Никакого кода ошибки не было.
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 13:36 - 08.11.17

Уважаемый, если не понимаете, что у вас спрашивают - есть два варианта:
- найти время на курение матчасти, плотно покурить ее и далее общаться "на одном языке";
- пригласить к аппарату специально обученного человечка.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 14:14 - 08.11.17

Я читал мануал по ветке принтеров Тут, но там процесс застревания бумаги представлен скорее как единичный случай (откройте-вытащите-закройте).
Или нужны ещё какие-то дополнительные инструкции по данным принтерам?
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 16:36 - 08.11.17

Смотрел на различных форумах похожие проблемы... оказывается есть некий "флажок", который может стираться от пробега или плохой бумаги. Может кто знает где он в данной моделе? в районе печки?
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 17:20 - 08.11.17

Mishel01
так всё же, уважаемый. Не подскажите что такое "номер замятия"? Я просто нигде не встречал подобного определения, даже общаясь с сервис-центром.
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 17:51 - 08.11.17

Не с теми общались, значит))
"Флажков" в аппарате, как минимум, ШЕСТЬ - не вспотеете перебирать всех их?
Вложения
jam_log.JPG
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 18:15 - 08.11.17

собственно вот лог лист https://yadi.sk/i/lTyOLiD_3PWy3j
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 19:42 - 08.11.17

Сейчас разбирал печку, внутри заметны небольшие пузыки (где кисточки).
Был переключен регулятор толщины бумаги на конверты (поменял на листы), продул сбоку платку с контактами. Завтра узнаю насколько эти действия имели результат.
https://yadi.sk/i/NrfRf6Aw3PXATw
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 21:30 - 08.11.17

Hisoka писал(а):собственно вот лог лист

Ну так вот и флаг-то в руки!
21: Paper does not pass the paper exit sensor.
22: Paper remains at the paper exit sensor when power is turned on.
E0: Paper misfeed occurs due to forced stop when an error occurs during printing. (such as opening of a cover)
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 09:57 - 09.11.17

По поводу 21 ошибки: когда доставал печьку, действительно был не доконца защелкнут флажок.
А где можно найти описание всех ошибок?
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Hisoka » 10:06 - 09.11.17

Спасибо, нашёл коды ошибок тут
Hisoka
новичок
 
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 15:28 - 11.07.17
Баллы репутации: 0

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение Mishel01 » 11:25 - 09.11.17

Замятия - это не ошибки. Ошибки вам сейчас не актуальны, напоминаю: вы разбираетесь с замятиями.
Mishel01
эксперт
 
Сообщения: 8413
Зарегистрирован: 01:10 - 10.01.11
Баллы репутации: 1

Re: С5350dn замятие бумаги

Непрочитанное сообщение pokyocere » 02:10 - 14.11.17

Был переключен регулятор толщины бумаги на конверты (поменял на листы)

И долго он так работал ?
pokyocere
новичок
 
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 00:45 - 30.08.15
Баллы репутации: 0


Вернуться в KYOCERA

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

  • Реклама