Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Kyocera FS-C8525MFP. Вышел из строя блок проявки DV-896K. Никаких ошибок аппарат не выдавал, просто полностью пропал чёрный цвет. На другом аппарате этот блок ведёт себя так же. Новый блок проявки неисправность не устранил, по прежнему отсутсвует чёрный цвет, никаких ошибок не выдаёт. Но на втором аппарате он работает нормально. В чём может быть причина? Замена других узлов на заведомо исправные проблемы не решила.

Значит, уходя, он утащил за собой и кого-то из соседей - High voltage PWB, например. Более подробно по такому изложению ничего не скажешь.