Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

МФУ Kyocera Mita 1635 установлен в вендинговом копире. Периодически,особенно когда делают копию паспорта, копир не делает оригинал 100% ,срезая часть, ровно не изменяя масштаба просто не делает часть оригинала. В настройках установлено 100% а не авто. Удивляет то что не постоянно так делает. из 5 одинаковых копий делает одну плохую и может несколько дней работать нормально, а день с этой проблемой.

Кто такой "вендинговый копир"?
Каков пробег аппарата?
Выложите скан дефекта, т.к. описание неудовлетворительное.

Вендинговый копир это-копир и платежная систстема впихнуты в железную коробочку через плату синхронизированы. Периодически -это положили оригинал обычно чуть больше А5 формата и сделали 5 копий 4 нормальные а 1 отрезана часть. причем не края листа а именно середину листа. скан представить не могу . Аппарат в другом городе после 20 апреля скину. причем если формат оригинала А4 то печатает всегда нормально. понимаю что что-то в настройках но что именно не разберусь никак.

счетчик копий78337

Как скинете - так и обсудим. "Отрезана середина листа" - Хичкок со Стивеном Кингом отдыхают))