Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый вечер.
Помогите поставить диагноз по фотографии.
Похоже проблема с барабаном переноса изображения.
Что может быть еще? Вал внешне не поврежден, отпечатано 15000 страниц.
Пример печати черного листа во вложении.

Что на стоп-тесте на фотобарабане?
Что на стоп-тесте на ленте переноса?
Что такое "барабан переноса изображения"?

Добрый день.
Я в Киосерах не очень.
Подскажите пожалуйста где почитать как запускаются эти тесты?

Барабан переноса изображения - это фотовал. Сорри за фрмулировки

На НР к примеру такой отпечаток - это проблема с контактами или с самим фотовалом.

В ближайшем сервис-центре.
Насчет НР - неверный вывод.

Спасибо добрый человек.
Для того что бы везти в сервис-центр мне нужно поставить диагноз аппарату.
Что бы ценник понять и выбросить ремонт на тендер.
По этому и сижу на тематическом форуме и спрашиваю что может быть и как диагностировать проблему.
Так как работаю в госкомпании - в сервис везем только после самостоятельной диагностики и оценки.

Уважаемые форумчане, прошу помощи в диагностике, а не посылке в сервис.
Эксперты у нас видимо сложные ребята и с ламерами общаться не желают.

Тогда придется вам въезжать в эту тему поглубже и понемногу перерастать ламерские доспехи: знакомиться с документацией, приемами диагностирования и т.д. И всё это обучение - не мешая людям здесь же и работать.

Въехать в тему не вопрос... Чай гимназиев не кончали
Я по этому и спросил где почитать и что посмотреть для того что бы более грамотно диагностировать железку. Как говорится - нам бы схемку, аль чертеж... мы бы затеяли вертеж а без подсказки - не получается. Я спец по серверам, серверным системам и виртулизации
Нам зарезали должность специалиста по печати (человек уволился, а нового не дали) и теперь нач подразделения (то есть я...) проводит диагностику и блочный ремонт... Так как у меня в рамках сокращения расходов убрали одного техника по принтерам, админа, 2х инженеров поддержки...

Если все звиздец - проще купить, но этот звиздец мне нужно еще обосновать как то.
А если по ходу еще и починю - то будет просто прекрасно.

Да, трудновато вам помочь... Набирайтесь терпения, обкладывайтесь техдокументацией, набирайте пива - и на специализированные форумы, читать, читать и читать...

Вот вопрос - а сейчас я где?
Я спросил конкретную вещь. Вот такое отображение в какие моменты получается и что можно сделать что бы устранить проблему.
Пока кроме стёба и посыла в RTFM я ничего не получил. К сожалению.
Могу привести пример моего ответа на заданный вопрос по серверам - как пример:
Система на сервере стала дико тормозить. Вот фото сервера снаружи. Что делать? Вот мой вопрос звучал примерно так.
Посмотрев на фото, я вижу что один диск в фейле.
Значит диагноз по фото будет выглядеть так:
из рейда (5-6 (я не знаю какого)) выпал диск. А раз система работает дальше - рейд там точно есть.
Соответственно человека попрошу вынуть сбойный диск и срочно купить аналогичный новый.
Если у него рейд настраивал кто то грамотный - то система начнет автоматом перестраиваться на этот диск.
Если настраивал очень грамотный то система уже перестраивается на hotspare
После втыкания диска - будет уже дано решение по еще одному фото и настройками биоса рейда.
В который зайти как раз то могу подсказать как.
Или ссылку на доку по серверу дам.
Результатом данного общения - будет рабочий сервер и живые данные. А у нас какая то хрень (извините за выражение) получается.

Сейчас вы сидите на форуме и спрашиваете, ГДЕ взять инфу. Вам отвечают - мол, во-первых, возьмите техдоки, во-вторых, нагуглите (в том числе, и на этом форуме, но вряд ли обойдется им одним) то-то и то-то, выполните и огласите результат; а вы все ждете и ждете чего-то...

Уважемый Mishel01, Я Вас очень прошу писать по существу.
Если Вы специалист по печатающей технике - тогда можете помочь и не разводить холивар на кучу страниц.
Но видимо что либо конкретное сказать не можете.
Краткий анализ Ваших сообщений показал что помогать людям Вы не в состоянии. А просто "троллите" и сбиваете с толку. Хотя к чести сказать - есть несколько тем где Вами предложено решение и тема доведена до конца.
По этому - прошу не засорять тему и дать возможность тому кто реально может мне помочь сделать это.

"Буду краток"(С)(В.В.Путин)
Если вы сидите здесь и ждете ясновидящего или телепата - не смею мешать, спокойной вам зимовки.
Любой остальной вариант, заочно от аппарата, начинается с получения от вас четких ответов на заданные мной выше конкретные вопросы. Если вы не считаете нужным вникнуть в эти вопросы, гугельнуть пару минут для прояснения задачи, потратить 5 минут на их выполнение и выдать ответы - см. выше про зимовку. Более конкретного - "вслепую" вам никто из простых земных смертных сказать не сможет.
Насчет моих способностей и возможностей - это не вашего ума дело, в анализе моя деятельность не нуждается. Прежде чем затыкать мне рот - выскажите хоть пару слов по существу дела.
Удачи.

1. Заправка, совместимые картриджи или оригинальные ? ( от вашего честного ответа зависит ход дальнейшего обсуждения )
2. Системное меню -> настройка сервиса -> пробная страница. распечатываем и смотрим, только черный цвет шьёт или нет?
3. Если только черный, то берем и меняем DK K например с DK Y, опять печатаем пробную. картинка поменялась?
4. Я думаю что это DV K пробивает. Самый верный способ подставить другие DV и DK.
5. Возможно поможет чистка контактов DV и DK. ( шанс мал ).
6. Если использовали только оригинальные картриджи!!!! и мфу покупали менее 2 лет назад возможно еще действует гарантия( можно узнать по серийному номеру тел. 8 800 700 9004)
использование неоригинала скорее всего отразится в ELOGе, но не факт. Поэтому не тратьте свое время и деньги, обращаясь с гарантией в СЦ.

Добрый день, pokyocere!
Спасибо за помощь!
По пунктам:
1. Заправка, совместимые картриджи или оригинальные ? Не оригинальный, с чипом. Опознаются как неизвестный тонер. Пока только черный. Все остальные оригиналы.
2. Системное меню -> настройка сервиса -> пробная страница. распечатываем и смотрим, только черный цвет шьёт или нет? .во вложении фото. Только черный цвет имеет проблему.
3. Если только черный, то берем и меняем DK K например с DK Y, опять печатаем пробную. картинка поменялась? Сделал замену black и magenta - поменялась. Что примечательно на тесте - при замененном все нормально. Но! При замене обратно - картинка вернулась обратно. т.е. черный печатает так же с проблемами.
4. Я думаю что это DV K пробивает. Самый верный способ подставить другие DV и DK.
5. Возможно поможет чистка контактов DV и DK. ( шанс мал ). - почистил мелким надфилем. не помогло.
6. Если использовали только оригинальные картриджи!!!! и мфу покупали менее 2 лет назад возможно еще действует гарантия - запросили по почте киосеру о гарантии. Ждем ответа.
т.е. в целом картина получается следующая при замене DK BLACK и DK MAGENTA - качество печати становится нормальным. Но цвета понятно перемешанные.
Чистка контактов не помогла.
Что интересно - черный фотовал вынимается намного тяжелее чем остальные.

Что можно проверить еще для постановки диагноза?

С уважением,
Владимир

вы поменяли местами блоки DV, а DK это и есть фотобарабан.
поменяйте DK местами.

Добрый вечер.
Замена DK дает следующие результаты (второе фото)
Замена DV и хорошая чистка контактов - дает результаты на первом фото.
Но!!! После печати 20-30 черных листов проблема начала возвращаться.

Что было замечено - DV в черный разъем вставляется и вытаскивается очень просто. По сравнению с остальными... такое ощущение что разъем разбитый (который слева когда вставляешь).

При использовании неоригинального тонера летит блок проявки, можно попробывать поставить оригинальный картридж и погонять, авось просрется, если нет то блок проявки под замену.

Проверять разъем на Developing PWB K, если он исправен - черную проявку под замену.

да скорее всего черный блок DV, просто когда вы его вытаскиваете немного встряхиваете, поэтому какое то время печатает норм.
посмотрите по весу блоки DV примерно одинаковы?
плохо что нет девелопера для цветных Kyocera, можно было бы не парится с заправками

Совместимка появилась, но совершенно неадекватная: "отрицательных" отзывов (в случаях замены при "отравлении" смеси негожим тонером) слышал не 1-2 раза, положительных - ни одного...

Добрый день!
Да, блоки примерно одинаковые по весу.
В общем нашли тушку для потрошения. Ждем пока она освободится.
Поменяем DV и посмотрим что будет.

Если все ОК, тогда на закуп нового блока и принтер в работу по факту замены.
Если нет - то я как понимаю это проблема в контактах куда садится DV...
А там видимо все будет куда сложнее

Ждем результатов. Только не вздумайте ставить к тому DV "с тушки" СОВМЕСТИМУЮ тубу тонера, иначе получите две проблемы вместо одной

Добрый день.
Переставили DV, DK, оригинальный картридж с донора - все ОК. Печатает просто прекрасно.
По дороге правда залапали барабан magenta жирными пальцами.
Теперь ждем пока компания соблаговолит закупить.

Всем спасибо за помощь!

По результату восстановления техники отчитаюсь.

С уважением,
Владимир