Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый день!
Имеется принтер Kyocera FS-C5350DN.
Две проблемы:
1) Замятие листов пару на 5-20 отпечатков:




На последней картинке синий крест - лежал в лотке вовнутрь. Текст буквы "Q" в левом нижнем углу печатались.
2) Переодически листы не берутся на печать, либо застревают и выдаёт ошибку "Замятие бумаги".


Пробег принтера 52к отпечатков - 42к цветной, 10к монохром.

В чём может быть проблема?

На ролики обратите внимание, если бумага так себе как раз от 50 до 80 т.копий замена.
Что бы убедится точно, попечатайте с ручного лотка.

Ок, попробую.
С ручного лотка правда не очень удобно)

pokyocere писал(а):На ролики обратите внимание, если бумага так себе как раз от 50 до 80 т.копий замена.
Что бы убедится точно, попечатайте с ручного лотка.

Путём тестов выявлено:
- с двух лотков бумагу обычную (Бумага SvetoCopy (А4, 80 г/кв.м)) подминает и переодически не захватывает.
- с двух лотков бумагу чуть плотней на ощупь (нонейм, нашли около 100 листов) печатает и захватывает нормально.

Заказали бумагу 90г\кв.м., на днях должны привезти, будем пробовать на ней.

Облом, начал заминать даже с ручного лотка.
Через стоп-тест определил, что замятие происходит в печке\после неё...
Такое разве может быть?0о

Печатали лист с синим фоном. В месте замятия остался не "прогретый" тонер... тоесть замятие после блока переноса(

Не пора еще наконец уже снимать и разбирать печку на предмет капитальной ее ревизии?)

Mishel01 писал(а):Не пора еще наконец уже снимать и разбирать печку на предмет капитальной ее ревизии?)

Разобрали, достали... внешних повреждений не обнаружено...
Валы вроде целые, хрен знает, что такое замятие даёт(

Ролики подачи поменяли.


UPD:
Прочистили всё и вся, печку правда не разбирали.
Погоняли "стоп-тест" - замятие в печке на валах получается.
Будем искать печку(((

UPD2:
После постановки печки, 40 серых листиков распечатал с 1 замятием, потом запустили презентацию... из 30 листов 2-3 без брака(

Буду искать печку...

Судя по постам - печку не разбирали. Зачем тогда доставали из аппарата?

Mishel01 писал(а):Судя по постам - печку не разбирали. Зачем тогда доставали из аппарата?

К сожалению у меня достаточного количества навыков нет для диагностики и разбора, а инструкцию найти не вышло.
Внешнего перекоса при прокрутке валов не заметил. С валовых торцов расслоений\дефектов тоже не увидел. Остаётся проблема в механике... Либо дефекте, который проявляется только при нагреве печки.

Малость не из тех аппаратов, в которые стоит лезть с отверткой без навыков. Али киосерные спецы в регионе перевелись? Аппарат часом не гарантийный ли еще?

Mishel01 писал(а):Малость не из тех аппаратов, в которые стоит лезть с отверткой без навыков. Али киосерные спецы в регионе перевелись? Аппарат часом не гарантийный ли еще?

Вызвали... Ролики поменяли, принтер почистили, печку осмотрели (хотя больше я наверное её "тискал"), порекомендовали менять печку...)

Принтак покупался около 2х лет назад, на гарантию кивать, не знаю есть ли смысл, т.к. тонер используется совместимый... Ну и бумага самая дешевая))

Цветную Киосеру кормите совместимкой? Все понятно, дальнейшее обсуждение не имеет никакого смысла, самый экономичный вариант - сменить аппарат.

Mishel01 писал(а):Цветную Киосеру кормите совместимкой? Все понятно, дальнейшее обсуждение не имеет никакого смысла, самый экономичный вариант - сменить аппарат.

Почему не имеет?
Я понимаю, что неоригинальные картриджи не есть хорошо для аппарата, но вся переферийка досталась в наследство, поэтому работаю с тем, что есть.
Не думаю, что печка могла начать барахлить из-за левого тонера... (Но такой вариант не исключее)

Тем более думаю понимаете, что в любой организации первым делом экономия, а потом уже все остальное (газпромы не берем в расчет).

TaGbl4 писал(а):1. Почему не имеет?
2.Я понимаю, что неоригинальные картриджи не есть хорошо для аппарата, но вся переферийка досталась в наследство, поэтому работаю с тем, что есть.
3. Не думаю, что печка могла начать барахлить из-за левого тонера... (Но такой вариант не исключее)
4. Тем более думаю понимаете, что в любой организации первым делом экономия, а потом уже все остальное (газпромы не берем в расчет).

1. Потому что не вижу не малейшего РЕАЛЬНОГО варианта, который сможет привести к искомому положительному результату. Вы все равно НЕ будете менять расходку, НЕ будете менять печь, а следовательно - проблема не исчезнет. Какой смысл продолжать прения?
2. Никакой логики. Наследников обычно никто не ЗАСТАВЛЯЕТ использовать те или иные материалы. Воля ваша - можете работать на ориг. расходке, можете на совместимке.
3. А зря: изредка подумать крайне полезно. Не столь много вожусь с цветными Киосерами, но по относительной аналогии с монохромными (разных калибров) могу сказать: снижение срока службы узлов (в частности, печки) из-за левого тонера ВЧЕТВЕРО (что и видим в вашем случае) - это ЧУТЬ быстрее (=больше), чем среднестатистическая величина. ЧУТЬ!
4. Нет, не понимаю. В основном (сейчас уже почти без исключений) работаю с клиентами, у которых на первом месте здравый смысл, на втором разумный расчет, и только на третьем - сиюминутная экономия. Менять полноцветники такого класса (не путать с "малышами", которые впятеро дешевле) каждые 50 Кстраниц ради экономии на тонере (такой пробег для него - это 6-8 заправок. чтобы вы успели сэкономить хотя бы половину проигрыша - совместимка должна стоить заметно МЕНЬШЕ 0.00 рублей) - вы это называете экономией?

пару дней назад был в ремонте p6030 ( это с5350 нового поколения, чего там нового непонятно ), ситуация как у вас один в один.
расправили мятую бумагу, текст напечатан нормально-значит мнет после ленты - печка.
при внимательном осмотре обнаружили, что с правой стороны криво стоит крышка серого цвета.
Из за нее плохо закрывалась передняя крышка, которая в свою очередь давит на крышку с валом переноса.
я к чему веду - бумага проходя ленту с валом, из за плохого прижима входит криво в печку, итог тоже что и у вас.
попробуйте надавить на переднюю крышку.
А по поводу совместимки и заправки цветных kyocer Mishel01 прав, скоро вашим блокам DV придет конец. цена ремкомплекта 34 т.р. или 4 DV по 7-8 т.р. каждый.
Начнут пропадать цвета или пойдут ошибки 7401-04. Еще не выскакивали ?

Mishel01 писал(а):1. Потому что не вижу не малейшего РЕАЛЬНОГО варианта, который сможет привести к искомому положительному результату. Вы все равно НЕ будете менять расходку, НЕ будете менять печь, а следовательно - проблема не исчезнет. Какой смысл продолжать прения?
2. Никакой логики. Наследников обычно никто не ЗАСТАВЛЯЕТ использовать те или иные материалы. Воля ваша - можете работать на ориг. расходке, можете на совместимке.
3. А зря: изредка подумать крайне полезно. Не столь много вожусь с цветными Киосерами, но по относительной аналогии с монохромными (разных калибров) могу сказать: снижение срока службы узлов (в частности, печки) из-за левого тонера ВЧЕТВЕРО (что и видим в вашем случае) - это ЧУТЬ быстрее (=больше), чем среднестатистическая величина. ЧУТЬ!
4. Нет, не понимаю. В основном (сейчас уже почти без исключений) работаю с клиентами, у которых на первом месте здравый смысл, на втором разумный расчет, и только на третьем - сиюминутная экономия. Менять полноцветники такого класса (не путать с "малышами", которые впятеро дешевле) каждые 50 Кстраниц ради экономии на тонере (такой пробег для него - это 6-8 заправок. чтобы вы успели сэкономить хотя бы половину проигрыша - совместимка должна стоить заметно МЕНЬШЕ 0.00 рублей) - вы это называете экономией?

1. Расходку вероятно, т.к. закупаю всё это дело не я. Но если будут весомые доводы, вариант пролоббировать оригиналы есть (картриджи как раз на исходе). Почему же не купим? Печку уже запросили по цене и срокам. Для Рикона ведь закупили фотобарабан...
2. Повторюсь - закупками занимаюсь не я.
3. Подумать - согласен. Дальнейшая мысль не совсем понятна... В четверо сократил срок службы? Возможно. А возможно тупо "брак", перекос, удар, ещё какая-либо мошка\вошка\скрепка, любая мелочь, способная внести коррективу в идеальную схему работы.
4. Сколько она стоит - понятния не имею. Но если принтеру около 2х лет, то на 50к страниц, по ~68 страниц в день... За время моей работы (пол года), принтер использовался капитально раз 10-20 (по 100-150 страниц за раз), в остальное время 1-2 листика с текстов\картинкой, и заправки\замены картриджей не было.

Mishel01, я конечно благодарю Вас за помощь, но навязывать своё мнение, как аксиому - не вариант.
Есть проблема, есть способ её решения - хорошо, нету - тоже не плохо.
Но говорить, что всё что делается не по Вашему - не правильно априори, имхо моветон.


pokyocere
Проведу осмотр ещё раз, может и правда перекос где идёт милиммитровый.
Используем картриджи hi-black TK-560.
Почти все картриджи этой фирмы, кроме оригиналов для Рикона и Канона.

UPD: Блин, листы со стоп-теста выкинули( Там чётко замятие идёт после выхода с валов печки.

TaGbl4 писал(а):1. Расходку вероятно, т.к. закупаю всё это дело не я. Но если будут весомые доводы, вариант пролоббировать оригиналы есть (картриджи как раз на исходе). Почему же не купим? Печку уже запросили по цене и срокам. Для Рикона ведь закупили фотобарабан...
2. В четверо сократил срок службы? Возможно. А возможно тупо "брак", перекос, удар, ещё какая-либо мошка\вошка\скрепка, любая мелочь, способная внести коррективу в идеальную схему работы.
3. Сколько она стоит - понятния не имею. Но если принтеру около 2х лет, то на 50к страниц, по ~68 страниц в день... За время моей работы (пол года), принтер использовался капитально раз 10-20 (по 100-150 страниц за раз), в остальное время 1-2 листика с текстов\картинкой, и заправки\замены картриджей не было.
4. Mishel01, я конечно благодарю Вас за помощь, но навязывать своё мнение, как аксиому - не вариант. Но говорить, что всё что делается не по Вашему - не правильно априори, имхо моветон.
5. Есть проблема, есть способ её решения - хорошо, нету - тоже не плохо.
6. pokyocere. Проведу осмотр ещё раз, может и правда перекос где идёт милиммитровый.
7. Используем картриджи hi-black TK-560. Почти все картриджи этой фирмы, кроме оригиналов для Рикона и Канона.
8. UPD: Блин, листы со стоп-теста выкинули( Там чётко замятие идёт после выхода с валов печки.

1. Эти ваши внутриполитические телодвижения ("есть вариант пролоббировать", "уже запросили") - никому не интересны. Есть проблема, есть возможные пути ее решения, есть желание либо нежелание ее решать, есть РЕЗУЛЬТАТ решения. Остальное - шлак. Кто такой Рикон?
2. Нет, вероятность остального практически нулевая (десятые-сотые доли процента).
3. А вы на досуге поинтересуйтесь, хотя бы примерно, и прикиньте расчет. Считая в данный момент принтер "морально готовым к списанию" (печка стоит не менее половины цены нового аппарата, а у вас еще замена проявок впереди), вы не сэкономили на совместимке, а наоборот, проиграли по деньгам.
4. Да упаси боже, как можно. Просто есть ситуации, имеющие два или несколько выходов (кроме как "башкой в петлю", конечно), а есть - с единственным реальным исходом. И есть люди, которые умеют видеть подобные расклады, а есть - которые специально не хотят видеть очевидное (потому что оно им не нравится), даже если все окружающие тыкают их туда носом.
5. А, то есть "не получится - и хрен с ним"? Так и забейте тогда на проблему, чего напрягаться? И, главное - нафига тогда вообще разводить дискуссии?
6. Простой (и не очень простой) осмотр ничегошеньки не выявит.
7. Понятно, купились на цену. Результат вполне закономерен.
8. В этом уже никто не сомневается, вам и причину сказали, а вы все бодаете стену.

Mishel01 писал(а):1. Эти ваши внутриполитические телодвижения ("есть вариант пролоббировать", "уже запросили") - никому не интересны. Есть проблема, есть возможные пути ее решения, есть желание либо нежелание ее решать, есть РЕЗУЛЬТАТ решения. Остальное - шлак. Кто такой Рикон?
2. Нет, вероятность остального практически нулевая (десятые-сотые доли процента).
3. А вы на досуге поинтересуйтесь, хотя бы примерно, и прикиньте расчет. Считая в данный момент принтер "морально готовым к списанию" (печка стоит не менее половины цены нового аппарата, а у вас еще замена проявок впереди), вы не сэкономили на совместимке, а наоборот, проиграли по деньгам.
4. Да упаси боже, как можно. Просто есть ситуации, имеющие два или несколько выходов (кроме как "башкой в петлю", конечно), а есть - с единственным реальным исходом. И есть люди, которые умеют видеть подобные расклады, а есть - которые специально не хотят видеть очевидное (потому что оно им не нравится), даже если все окружающие тыкают их туда носом.
5. А, то есть "не получится - и хрен с ним"? Так и забейте тогда на проблему, чего напрягаться? И, главное - нафига тогда вообще разводить дискуссии?
6. Простой (и не очень простой) осмотр ничегошеньки не выявит.
7. Понятно, купились на цену. Результат вполне закономерен.
8. В этом уже никто не сомневается, вам и причину сказали, а вы все бодаете стену.

1. Проблему каждый решает в меру своих сил и возможностей. Я решаю её используя то, что есть под руками и в ближайшей досягаемости. Пардон Рикох (ricoh).
2. Возможно и так, а может и нет?
3. Печка стоит половину, один оригинальный картридж стоит половину (а их 4), остальное стоит половину... А рем.комплект вообще в два раза дороже...
4. В данном случае какой реальный исход? Купить новый принтер, использовать только оригинальные аксессуары и радоваться жизни? Для личного *неважно чего* так бы и сделал, сейчас же личного нет.
5. Дискуссию развёл не я.
6. С лупой, микроскопом, мультиметром, штанген-циркулем, уровнем ?
7. Если такие картриджи есть и фирмы по их производству есть - значит они пользуются спросом.
8. Причина - печка, причина - перекос, причина - кривые руки?

TaGbl4 писал(а):1. Проблему каждый решает в меру своих сил и возможностей. Я решаю её используя то, что есть под руками и в ближайшей досягаемости.
2. Возможно и так, а может и нет?
3. Печка стоит половину, один оригинальный картридж стоит половину (а их 4), остальное стоит половину... А рем.комплект вообще в два раза дороже...
4. В данном случае какой реальный исход? Купить новый принтер, использовать только оригинальные аксессуары и радоваться жизни? Для личного *неважно чего* так бы и сделал, сейчас же личного нет.
5. Дискуссию развёл не я.
6. С лупой, микроскопом, мультиметром, штанген-циркулем, уровнем ?
7. Если такие картриджи есть и фирмы по их производству есть - значит они пользуются спросом.
8. Причина - печка, причина - перекос, причина - кривые руки?

1. Это-то понятно. Но цыплят-то по осени считают... а у вас и просвета решения пока не видно.
2. Это вопрос? Если ДА - то о чем вопрос? Вы вообще зачем открыли тему - потрындеть ?
3. Да, похоже именно потрындеть. Тогда счастливо оставаться здесь в одиночестве - может, за новогодние выходные кто-нибудь и зайдет к вам в тему.
4. Отставить этот аппарат в сторону и купить другой (НЕ Киосеру) - такой, который, в частности, можно кормить более дешевой расходкой, чем оригинальная, без вреда аппарату.
5. Перечтите свой стартовый пост - увидите, кто.
6. Вместо уровня можно захватить ножовку по металлу, вместо микроскопа - молоток повесомее.
7. Нет, не значит. См. учебник политэкономии.
8. Ответ был дан выше, открытым текстом. Судя по переспросу - закрадывается сомнение, а не прямизна ли извилины под чьей-то лобовой костью является основной ключевой причиной...

Mishel01 писал(а):6. Вместо уровня можно захватить ножовку по металлу, вместо микроскопа - молоток повесомее.
8. Ответ был дан выше, открытым текстом. Судя по переспросу - закрадывается сомнение, а не прямизна ли извилины под чьей-то лобовой костью является основной ключевой причиной...

Взял, приложил... Не работает... Наверное надо было кувалдой, да болгаркой пройтись...

*Хотел написать многа букаффф, но решил не делать этого".

Жду новогодних праздников 2020 года.

"Вы знаете, что надо делать"(С). Действуйте. Или уж совсем не действуйте )))

печку зря поменяете скорее всего.
ресурс 200к, а у вас 52к.
там промежуток между лентой + вал переноса и печкой сантиметра 2, и нет никаких направляющих.
если плохой прижим на ленте, то лист входит в печку криво.
хз как на пальцах объяснить, но попробую .
если встать перед принтером и представить что передней крышки нет, то вы бы увидели что вовремя прохода листа все нормально, нет такого что один край листа выше другой ниже.
а если посмотреть на принтер сверху, то виртуально вы бы увидели что при входе в печку у вас не ровная линия листа, а отклонение.
например левый край входит в печку ровно между валами, а правый немного завален на вас, или от вас.
вот и получаются такие зигзаго образные замины.
переднюю крышку откройте, крышку с валом переноса закройте назад, и нажмите на микрик слевой стороны, имитируя закрытие крышки, так вам будет лучше видно как идет бумага, и где её начинает мять, плюс удобней на эту крышку с валом переноса нажимать.
кстати то что у вас на плотной бумаге замятий меньше, подтверждает то что я написал выше. тонкую печка сразу мнет, а толстую более мене выпрямляет.

Вообще-то изначально ему никто не говорил безальтернативно: "Меняй печку сразу!". Но он даже не счел нужным учинить ей капитальную ревизию.
Согласен, 50/200 - немного маловато, но если бы, например, было ~80/200 на таком тонере - это было бы более чем реально, увы.
Проверить прижим ленты, конечно, стОит; правда, есть некоторые сомнения в ее виновности: имхо, тогда проблема проявлялась бы существенно более постоянно.

pokyocere писал(а):печку зря поменяете скорее всего.
ресурс 200к, а у вас 52к.
там промежуток между лентой + вал переноса и печкой сантиметра 2, и нет никаких направляющих.
если плохой прижим на ленте, то лист входит в печку криво.
хз как на пальцах объяснить, но попробую .
если встать перед принтером и представить что передней крышки нет, то вы бы увидели что вовремя прохода листа все нормально, нет такого что один край листа выше другой ниже.
а если посмотреть на принтер сверху, то виртуально вы бы увидели что при входе в печку у вас не ровная линия листа, а отклонение.
например левый край входит в печку ровно между валами, а правый немного завален на вас, или от вас.
вот и получаются такие зигзаго образные замины.
переднюю крышку откройте, крышку с валом переноса закройте назад, и нажмите на микрик слевой стороны, имитируя закрытие крышки, так вам будет лучше видно как идет бумага, и где её начинает мять, плюс удобней на эту крышку с валом переноса нажимать.
кстати то что у вас на плотной бумаге замятий меньше, подтверждает то что я написал выше. тонкую печка сразу мнет, а толстую более мене выпрямляет.

Да, похоже проблема в этом. Если прижимать крышку внешнюю - печатает почти без заминов.
Как вы эту проблему решили? Думаю на внутреннюю крышку накладки сделать какие, чтобы её крышкой поджимало сильней.

У меня был новый принтер, просто его видно прижали где то, вот крышки и съехали.
к теме о заправке или совместимке на цветные kyocera, сегодня привезли принтер 5150 ошибка 7404. картриджи кактус пробег всего 2800 стр. DV Y пустой совсем, даже намека на девелопер нет.

pokyocere писал(а):У меня был новый принтер, просто его видно прижали где то, вот крышки и съехали.
к теме о заправке или совместимке на цветные kyocera, сегодня привезли принтер 5150 ошибка 7404. картриджи кактус пробег всего 2800 стр. DV Y пустой совсем, даже намека на девелопер нет.

Поставили новую печку, отпечатали только за сегодня порядка 500 копий. Полёт нормальный, мятостей и пожеванностей нет )
На досуге попробую разобрать старую печку!

Всем спасибо за помощь!

Продолжение банкета... Поменяли желтый картридж, неделю печатал нормально (порядка 300-400 листов с презентациями отпечатал), а вчера, после замены розового (возможно совпадение) - перестал печатать желтый... Поковырял, открыл крышки и обомлел, ВСЁ в желтом тонере.
Сегодня сняли боковую крышку, и ... В общем после чистки фотка:


Тонер сыпался из пазов, мимо канала для отработки... Мастер сказал, либо сломался вал в DV, либо где-то что-то попало и не может подсыпать его в драм...

Так и ищите, откуда сыплет.