Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

При дуплексе двухстороннего копирования выходит полоса посередине листа копии.До этого так не было, стало после того как застряла бумага и я ее вытащил. Что может быть? В чем дело? МФУ совсем новое.

Здесь нету телепатов: либо описывайте дефект подробно с приложением сканов, либо обращайтесь по гарантии.

А если без дуплекса, в обычном одностороннем копировании(печати), то полоса присутчтвует?
Скан лучше выложите, а то Ваше описание очень сильно хромает, даже непонятно, полоса вдоль движени листа иль поперек, белая иль черная,.....