Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Пришел в очередной раз аппарат. Не берет бумагу из лотка.

Журнал ремонта:
25.09.2013
До этого еще крепил переднюю крышку лотка. См.
http://plasmon.rghost.ru/59163735/image.png ¿
Счетчик 149847

16.12.2013
Замена ремкомплекта, печки, роликов.
Счетчик 197101

27.10.2014
Замена ремкомплекта, печки, роликов.
Счетчик 388144

11.11.2014
Вытащил клочок бумаги из тракта перед регистрацией.
Счетчик 392936

Вчера прислали опять. Не берет из лотка. Отпечатано 396904.
Попробовал. И правда, с третьей попытки со скрипом взял лист.
Смотрю, ролики в удручающем состоянии, а ведь всего 9К прошли.
http://plasmon.rghost.ru/59163741/image.png ¿
Протер платенклином, берет, но это, понятно, не надолго. Разобрал тракт до регистрации, протер, никаких зазубрин или заусениц нет.
Слегка выгнул лифт бумаги в лотке вверх по середке — помнится, в паре аппаратов была такая проблема, продавили, деформировали эту металлическую рамку вниз, и оттого бумагу не забирало.

Есть у кого еще идеи, кто съел ролики?

З.Ы. Где и как стоит аппарат на рабочем месте не знаю, не был. Думается, может, лежит на пузе, а ножки свисают с узкой тумбочки, потому и лоток тогда разворотили.