Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Адресная книга в аппарате перестала работать как с панели, так и с Веба. (нельзя добавить либо удалить контакты, переслать на мэйл сканы )
Все остальное работает...
Прошивка:
Система :
2PK_2000.001.102
Двигатель :
2PM_1000.001.018
Сканер :
2PM_1200.001.008

Сброс по: 1-0-8-7 (2раза)U002(Setting the factory default data) - к сожалению не затронул никак адресную книгу....
Может - кто сталкивался?

Перепрошить не пробовали?
Аппарат, скорее всего, гарантийный?

пробовал месяц назад, и аппарат после этого успешно работал с адресной книгой...
...вроде это последняя прошивка

Можно попробовать еще раз (ту же). Можно отправить в гарантию.

Так и сделаю...

Мне помогла переинициализация U021 в сервисном меню