Страница 1 из 1

Не работает факс в 1135MFP - Не удалось набрать

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16:03 - 12.12.13
mammuthus
В чем может быть проблема?
Стоит 1135MFP, при отправке факса (после ввода номера и нажатия старт), на экране отображается ошибка "не удалось набрать".
При этом телефонная линия полностью работоспособна.
Перерыл все настройки на самом МФУ и в веб-морде, никаких ограничений на отправку Факсов нет.
При этом, МФУ печатает и сканирует без проблем, отправляет сканы на мыло.
Раньше, со слов пользователей, он отправлял и факсы, но добиться от них признаний, что они с ним сделали, не удалось.
В какую сторону копать? Если нужна дополнительная информация - предоставлю.

Через инженерное меню сменил режим передачи на 10PPS, не помогло, точно та же проблема.

И да, у нас стоит АТСка от samsung.
Но линия работает, можно звонить и т.п. Связывался с поддержкой АТС - говорят, что проблема не с их стороны (не со стороны АТС).
Выход в мир осуществляется через девятку.
Пробовал отправлять факс на 9ххххххх, на 9-ххххххх, на 9--ххххххх, и без девятки тоже, где "-" это пауза.
Везде один эффект - "не удалось набрать".

Re: Не работает факс в 1135MFP - Не удалось набрать

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20:30 - 12.12.13
Mishel01
Однозначно курить мануал по УАТС. Для факсовых линий - настройки свои (специальные).

Re: Не работает факс в 1135MFP - Не удалось набрать

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 15:35 - 13.12.13
mammuthus
Кто-то вставил LINE не в то гнездо.
/facepalm