Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

При копировании на обратной стороне листа остаётся незапечённый тонер в виде серой полоски шириной 36 мм и дальше по все площади листа произвольные остатки тонера. После копирования 3-4 листов листы ваходят более чистые с обратной стороны, но если аппарат выключить и снова включить то всё повторяется. Подскажите пожалуйста где копать.