Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Во время очередной распечатки выдал ошибку 43.1 Непредвиденный формат бумаги в лотке 1. Печать остановилась
Не печатаем из второго лотка т.к. часто происходит замятие бумаги.
Если из 1-го лотка бумагу вытащить и вставить печатает 1 лист - тест прохождения бумаги и останавливается. Ошибка продолжает гореть.
В чем может быть проблемма?
Во всех настройках установлен формат А4.

У меня была та же беда. Похоже загрязнились датчики на регистрации. Их 2 шт. Один датчик регистрации а второй отвечает за формат бумаги. Прийдется чистить. Но добраться до них большая проблема, практически весь принтер нужно разбирать....