Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здравствуйте все) я к вам с просьбой о помощи. У меня принтер Epson p50. Ему около двух месяцев. Работал хорошо. Но вот сегодня начал царапается бумагу. Я дизайнер свадебных аксессуаров. Всяческих мелочи у меня в мастерской полно, сами понимаете.стараюсь акуратно но все же. Сняла крышку принтера. Постаралась посетить фонариком под каретку,посмотреть речь не застряли там что-нибудь. Вижу там какую-то металическую штучку. Прикрепления как бы к каретку. Не хочу ничего насильно вынимать. дабы ничего не сломать. Искала в интернете фото каретки снизу. Чтобы убедится не оторваться ли чего лишнего у каретки.если попытаюсь вытащить это. Вот вопрос. Есть ли на каретку снизу что-то такое? Или это туда попала штучка моя))))буду благодарна за помощь.т.к мастеров которые бы посмотрели принтер у нас в городе нет ((

Есть. Так что лучше отвезти в соседний город, где ЕСТЬ такие.