Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Помогите разобраться!
Купили принтер и сразу установили в него ДЗК.
Картриджи видит, но не печатает. Такое ощущение, что краска из картриджей в сам принтер не попадает.
Что делать? Проблема в ДЗК или в самом принтере?