счетчик EPSON T27

[Вениамин]

привет всем, Возник вопрос- как посмотреть на данном принтере счетчик страниц. Знакомые из магазина принесли с просьбой поставить диагноз. Клиент купил принтер , а через два дня принес назад с жалобой что нет черного картриджа. На первый взгляд он просто закончился. Цветные чернила все по 70 процентов. а черный 0. Моё предположение что они просто выкатали черный цвет и хотят спустить его по гарантии. Картридж же не гарантийный случай. Как им доказать что исправность аппарата. И ткнуть носом в счетчик страниц?

[Dmitrij]

поставить другой черный картридж(совместимку) и ткнуть носом (может клиент черный квадрат малевича печатал ).

[Вениамин]

ну а отчет то там есть?

[Вениамин]

Короче: Нашел программу для сброса счетчиков. В ней формируется отчет.
1. Прочисток вручную- 4
2. Прочисток по времени - 0
3. Прочисток при замене картриджей - 1
4. Всего проходов каретки - 0
5. Всего напечатано страниц - 0
6. Последняя ошибка - 0В:
7. s/n - .....

Из отчета по памперсу - 1127 из 7800

Кому интересно вот ссылка на прогу- http://resetters.ru/index.php?showtopic=21585

[Joshua]

Надо еще учитывать, что при первом запуске много чернил сразу прокачивается в ПГ.
Если у клиента сабж с самого начала печатал нормально, то его претензии необоснованы.