Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Помогите решить проблему с картриджем - принтер выдает на своем дисплее - 32 unsupported print cartridge

Не после ли заправки возникла проблема?

Может быть слетела с оси шестерня с пружинкой от механизма определения уровня тонера, либо забыли поставить колесо декодера. Находится слева если смотреть со стороны бункера с тонером. Оптопара исправна. Проверяется покручиванием за колесо декодера - оно должно поворачиваться, а затем возвращаться на место под действием пружины. Если колесо заклинено, то насыпано очень много тонера(это из советов Дмитрия Тогатова).
Оптопару надо продуть, может и правда много тонера засыпали, может и картридж от Optra T поставили(он по виду такой же, но колесо декодера другое).