Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здравствуйте!!! Подскажите в чем может быть дело.При печати выходит лист с сильным фоном (тонер ложиться хлопьями), на ф/б таже картина, на магнитном валу тоже. Причем, когда проворачиваешь магнитный вал в ручную, все нормально,тонер ложиться равномерно. Еще не понятен вопрос с контактами магнитного вала, они его не касаются, как на него подается напряжение.В мануале на него, толком ничего не написано. Данный девайс встречаю впервые.Поэтому сильно не ругайте.