Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый день. На аппарате после скачка напряжения убило сетевой вход. Заказали новый форматер, оговорюсь сразу что заказывали через Китай. После установки аппарат выходит в готовность, но ругается на то, что вставленный картридж не совместим. Пробовали 3 разных картриджа в т.ч. оригинал. Толку никакого. По ЮСБ аппарат вообще отказывается определяться. Сеть моргает лампочками. Однако и через нее печати нет, при попытке напечатать какой-либо отчет на дисплее появляется надпись "недоступно". Подскажите в чем может быть дело и может быть есть процедура запуска/инициализации форматера на данном аппарате. Инфы оч мало по нему.