Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Добрый день.
Пишу вам из весьма необычного места. Нахожусь сейчас на пароходе, у берегов Анголы, в Атлантическом океане. На борту корабля у нас стои мфу Samsung SCX-3405W. Все было прекрасно пока тонеры были в достатке. Однако как закончился последний тонер MLT-D101S/ELS , наш Сингапурский судовладелец прислал нам еще 26 новых тонеров, MLT-D101/SEE . ВСЯ ПРОБЛЕМА В ТОМ, что принтер отказывается с ним работать. Пишет что cartridge is not compatible. Пробовал через отчет о расходных материалах распечатать информацию о прошивке, так сразу начал печатать, показал, что этот тонер картридж сделан для export, а с предыдущим старым пустым картриджом показывал что europe. Ув. Специалисты, как можно эту проблему решить дистанционно? Бо везти принтер конечно с африки - это не вариант абсолютно, да и печатать тонну бумаги постоянно надо. Явно проблема в софте/мозгах кроется. Ведь на тонер картридже, который прислали, он 100% оригинальный, тоже указано что он подходит для этого принтера!

Ну а версия прошивки какая? Принтер прошит?
Фишка в том что картриджи для одной страны не подойдут для принтера другой страны. Вот такая фишечка у самсунга), да и у других производителей наверно так же.

Ничего необычного - мой друг и коллега живет чуть севернее вас, в Республике Сан-Томе и Принсипи.
Уточните регион аппарата по отчету конфигурации.
Финский из Сингапура... Прикольно)

Коротрон-Онлайн писал(а):Ну а версия прошивки какая? Принтер прошит?

Там - не шьют)))

V3.00.01.13 may-18-2012 (scx3405w)
Находимся в море на 99.9% времени , так что на берег не выйти, почти тюрьма морская ))))
На борту судна возможно это профиксить самостоятельно?

Принтер не прошит

Можно. Но без изменения региона - толку не будет.

Mishel01 писал(а):Можно. Но без изменения региона - толку не будет.

У нас на борту есть спец электронщик. Он конечно не по принтерам, а судовой электронике, но думаю руки растут из нужного места. Как же нам эту проблему решить самостоятельно? На сколько я понял, нужно менять прошивку принтеру . И как это сделать в таких условиях. Жалко 26 тонеров блин ))

Пишите в личку. Даже если и накосячит - доплывете до Сан-Томе, Сергей исправит))

Решение проблемы это фикс прошивка. После прошивки принтер перестанет обращаться к чипам. и будет работать с любым картриджем.
Вообщем вот вам мой вариант
Регистрируйтесь тут http://www.korotron-online.net/
Стоимость фикс-прошивки 10$. вам думаю подойдёт оплата VISA.
http://www.korotron-online.net/Models/519 Эту прошивку вам нужно создать.
и прошить по инструкции http://korotron-online.net/About/Install

Тех поддержка вам поможет в случае затруднений.

Прошить вы сможете сами.

Коротрон-Онлайн писал(а):Решение проблемы это фикс прошивка. После прошивки принтер перестанет обращаться к чипам. и будет работать с любым картриджем.

Не-а. С "чужим" регионом аппарата - не будет. Проверено многократно - и по "европейцам", и по "скандинавам", и по "азиатам".

Решил проблему самостоятельно. Сменил регион на 51- сингапур, в сервис меню. Теперь все работает. Картридж принял как родной. всем спасибо. Мир спасен ))
Для справки, по стоку, регион был 00 - UK. Где собственно и был куплен этот принтер.

Madevi писал(а):Решил проблему самостоятельно. Сменил регион на 51- сингапур, в сервис меню. Теперь все работает. Картридж принял как родной. всем спасибо. Мир спасен ))
Для справки, по стоку, регион был 00 - UK. Где собственно и был куплен этот принтер.

Опередил. Молодец, что решил проблему самостоятельно. Была подобная ситуация: клиент с каких-то островов притащил SCX-3405 и купил картридж у нас (соответственно он у него не заработал). Смена региона через: Сервис меню.