Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

добрый день. принесли аппарат с проблмкой - включили, он завис при включении, а затем с него пошел дымок. при разборке на плате форматера была выявлена обугленная микруха u12 (а3977slpt). подкинули другую заведомо рабочую плату ситуация повторилась - микруха выгорела. подскажите пожалуйста в какую сторону копать. заранее спасибо.

A3977SLPTR-T TSSOP-28 Драйвер шагового двигателя, содержит управляющую логику, ШИМ регулятор с обратной связью по току в нагрузке и два моста N типа на мощных полевых транзисторах.

Копать начинайте как всегда, с проверки блока питания, а потом уж и двигателя.

менялась плата форматера вместе с блоком питания. движок протяжки проверялся при помощи другого двигателя - работает (способ проверки - http://astlevsha.blogspot.com/). какие есть еще мысли?

Тогда вопрос такой, а часом редуктор не заклинило? Проверял разъемы от форматера к движку на короткое?
Потому как дальше, варианты (у меня по крайней мере ) на исходе (кроме фантастических).
Хотя и "способ проверки" - слегка смущает. Темболее, что есть еще один такой движок?

"Проверял разъемы от форматера к движку на короткое" имеется в виду вся цепь, от разъема форматера до контактов двигателя.

Чудес не бывает: если выгорает драйвер при заведомо исправном форматтере - значит, виноват либо движок, либо питание.

так вместе с форматером заменили и блок питания. двигателя донора нет (проверялось более мощным). на плате форматера две микрухи (драйвера) выгорает u12, подскажите за какой она двигатель отвечает? и как другим способом проверить шаговый движок?

Гляньте по монтажу, к чьему разъему идут проводники от этого драйвера. Дорожка туда не одна, не ошибетесь.
Проверить шаговик - на что? Цел или нет - достаточно точного измерения сопротивления обмоток.

На этой же модели принтера сам лично спалил драйвер двигателя - когда собирал редуктор провод двигателя попал между массой и корпусом, отсюда КЗ и дымок микросхемы. Открой левую боковушку и посмотри на провод главного двигателя не пережат ли он.

проблема оказалась в движке, заменил и все работает. всем спасибо за участие.