Samsung scx-4729fd сканер заблокирован, не видит картридж

[groul]

Здравствуйте!Имеется мфу Samsung scx-4729fd.При включении аппарата, на этапе тестирования сканера, раздается звуковой сигнал, далее на дисплее надпись: "сканер заблокирован".При попытке что-либо напечатать, пишет,что сканер занят.Также, мфу не видит картридж, пишет:"вставьте картридж".Подскажите в чем может быть проблемы?

[Mishel01]

Первопричин может быть масса, с ходу могу назвать десяток.
Однако стОит либо изложить инфу с достаточной подробностью, или поручить решение проблемы специально обученному человечку.

[groul]

До проблемы принтер был в ремонте, заминал бумагу в области картриджа.В ремонте сказали, что западал датчик прохода бумаги, который находится под картриджем.
И еще после включения, где-то через минуту, лампа сканера несколько раз меняет цвет, потом загорается и становится белой.

[groul]

Опишите пожалуйста каковы возможные причины?

[Mishel01]

"До проблемы аппарат был в ремонте" - классно звучит)))
Предложение насчет подробности остается в силе. Или обратно в тот ремонт))

[groul]

Скажите хотя бы в какую сторону копать?

[Mishel01]

Дважды отвечено выше: в сторону нормального описания проблемы и состояния. Или сразу в сторону того "ремонта".