Лазерный принтер Xante CL 30 HSE (OKI 9XXX) - ошибка 'non paper sense error'

[bouseman]

Ошибку дословно не помню, но примерно такая, как указана в теме. Стала периодически появляться на дисплее. Если аппарат выключить, то при включении ее уже нет. А потом снова может появиться. При этом он печатает. Думаю глючит какой-то датчик, но вот какой... ?!

[самсеберемонтник]

non paper sense error - в переводе - ошибка датчика отсутствия бумаги вероятно в лотке

[bouseman]

Бумага в лотке есть... И не факт, что именно этот датчик. А если и этот, то хотелось бы знать какой точно, чтобы разобрать и почистить. Вообще странно, что эта ошибка в руководстве не встречается!

[KudesNIK]

Это ошибка определения толщины бумаги.
Какую плотность пихаете?
На всех бумагах одна и та же ошибка?
Попробуйте в драйвере указать плотность принудительно - ошибка остаётся или нет?

Раз в руководстве не встречается - значит ошибка для разрешения только сервисному персоналу предназначена. Куда и рекомендую обратиться.

[Гость]

Сергей, у нас этих принтеров всего 2 в городе (Архангельск), соответственно сервиса никакого. А отправлять в Москву, это значит не сможем печатать 1-2 недели а это очень много. Может быть чего-нибудь посоветуете. Ведь каким-то датчиком он же ее меряет и с чем-то сравнивает, раз ругается... Ради интереса посмотрел сервисный центр в нашем городе на oki.ru, в итоге "по вашему запросу ничего не найдено..." О чем я и говорил... HELP!!!

[KudesNIK]

Ну, насколько я понял, вопрос решился путём прямого указания плотности бумаги в драйвере.
Датчик толщины бумаги не предназначен к обслуживанию и настройке.

В Архангельске ЕСТЬ СЦ Оки, они перечислены на сайте Оки:

ООО "Фирма Аквилон"
ул. Попова, д.14, офис 517
Архангельск
163000
Телефон : (8182) 64-64-64 - продажи; 63-58-01/09 - сервис
Факс : (8182) 65-75-55

ООО НПО "Архавтоматика"
ул. Садовая, д.2, 2 этаж
Архангельск
163061
Телефон : (8182) 20-98-92; 20-72-92
Факс : (8182) 65-75-85