Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Полностью не выходит отпечаток на плотной бумаге из прямого тракта (универсального лотка)

А когда профилактику делали? Какой счетчик?
бумага не выходит или отпечаток на ней
полностью не выходит или выходит не полностью

Alex1111111, а бумага какой плотности? А выводится куда - на задний лоток? А через заднюю дуплексную щель выводить не пробовал? Тоже не полностью выходит?

Профилактику не делали вообще - принтер новый. Изображение печатается полностью, а бумага не выходит. Плотность бумаги около 210 г/м2. Приходится закрывать заднюю крышку, чтобы отпечаток выходил вверх. И то не факт, что он выйдет полностью, а не на половину. Такое ощущение, что прижимные валики не могут вытолкнуть бумагу.

Закрой задний выход, но нажми под ним в отверстии на площадочку, чтобы утопилась шторка, закрывающая выход в дуплекс. Тогда листы будут без перегиба вываливаться сразу сзади принтера через прорезь - застрять будет просто негде. Бумага, кроме того, что плотная, наверняка ещё и не стандартной фактуры или глянец?

Задний выход закрыл. Под ним отверстие не нашел - там шторка закрывающая дуплекс. Что-то похожее на квадратное отверстие нашел слева внизу от выхода, когда на него нажимаешь оно возвращается в исходное положение. Открываю задний выход, нажимаю - что-то похожее на грабли перекрывает выход бумаги, отпускаю - возвращаются в исходное положение. Наверное что-то не то делаю?...

Задний выход закрыл. Под ним отверстие не нашел - там шторка закрывающая дуплекс.

Шторка ниже, а непосредственно под лотком есть щель - задний выход в дуплекс. Вот, смотри:



Что, нету?

Наверное что-то не то делаю?...

Похоже на то...
Да, чтобы бумага через эту щель выходила, надо площадочку (ту, что ручкой нажимается на картинке) постоянно нажатой держать (я ластик засовывал).

Спасибо, разобрались.