Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

принтер OKI5700 требуется настроить так, чтобы он сначала брал бумагу из МЦ-лотка (универсального), а затем из нижнего -лотка1. На практике он упорно лезет только в универсальный лоток, хотя автосмена лотков включена, последовательность лотков - вниз, первый лоток-МЦ. Причем те же самые настройки меню в OKI 5750 работают как положено. Посоветуйте, куда копать ? (при необходимости могу выложить скрины настроек)

Копай в сторону определения типа и формата бумаги для каждого из лотков. Чтобы работало автопереключение в меню принтеры эти параметры для универсального и основного лотков должны быть одинаковыми.