Страница 1 из 1

Зацикл ошибка "Open Side cover 380: Paper Jam" Xan

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 00:48 - 22.08.08
dr_Leon
Со слов виновника произошло следующее: Подавалась калька из лотка "MP Tray", войдя примерно до середины выскочила ошибка Paper Jam ). Недолго думая, он взял и выдернул бумагу обратно. Естественно она порвалась и часть ее осталась внутри.
Я Вынул все элементы (печку, цилиндры, Ремень), удалил остатки бумаги. После закрытия верхней крышки принтер выдал вот это: "Open Side cover 380: Paper Jam" Полез туда - там ничего не обнаружил.
Опять все вынул, внимательно проверил, никаких остатков бумаги не нашел, закрыл - принтер мигнул индикатором и опять эта ошибка!
И так по кругу!

Как это вылечить?

PS Да, кстати! Коромысла датчиков вроде в порядке. Во всяком случае никакой пластмассы и видимых повреждений не обнаружил. Но глобально разбирать не рискнул... Сервис-мануала к сожаленью нет. А сервис-центр только в другом городе

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 14:46 - 22.08.08
KudesNIK
С обеих сторон крышки открывал?

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18:04 - 22.08.08
dr_Leon
Естественно!
Повторяю, все было вынуто, проверено, вставлено обратно, включено, выключено. И так пару десятков раз.
Плюс ко всему, был применен мегашаманский метод, т.е. вручную вставлена бумага, чтобы датчики в реале сработали. Затем проведена процедура по "корректному" изъятию "застрявшей" бумаги. Не помогло ошибка осталась.

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19:46 - 22.08.08
dr_Leon
Все! Заработал!
Малюсенький кусочек порванной бумаги попал в оптический датчик на входе. Если б не про него сказали, то не пришлось бы вызывать мастера (Я то думал что там только механические).
Вообщем вызов сервис-инженера, 2часа попыток разобраться программным методом, в конечном итоге разборка всего подающего механизма и обнаружения кусочка ~2х3мм на оптическом датчике.

Тема закрыта! Выводы сделаны. Виновные понесут суровое наказание с выговором. Внутрикорпоративная документация "Как печатать" дополнена дополнительными пунктами "Чего нельзя делать для тех кто в танке" :dont:

PS Недоработочка вышла у создателей :) Ошибка должна была быть 381 или 390, т.к. роковая подача была отправлена с MP Tray, а не с нижних лотков.

Непрочитанное сообщениеДобавлено: 23:12 - 23.08.08
KudesNIK
Для тех, кто в танке инструкция не поможет. Проверено многократно. Но всё равно: блажен, кто верует... ;) Поздравляю, что удалось разрешить проблему.
Повторяю, все было вынуто, проверено, вставлено обратно,
Очевидно, что-таки не всё... Датчики, в итоге, только механические, перекрывающий собой оптопары... ;)