Страница 1 из 1
OKI 5510 MFP
Добавлено:
15:32 - 11.07.08
shar
Выдает ошибку check the printer 10982 . Что бы это могло быть ?
Добавлено:
17:05 - 11.07.08
KudesNIK
Ух, блин. Надо доку выкачивать, чтобы найти - я сейчас
не в офисе... Погоди малость - скачаю, подскажу...
Добавлено:
17:49 - 11.07.08
KudesNIK
А в номере ошибки ты не мог ошибиться? Действительно 10982? Не могу найти такую ошибку в документации...
Если на аппарат зайти по сети через веб-браузер, то что во вкладке Status отображается?
Добавлено:
11:45 - 21.07.08
shar
Прошу прощения - не мог ответить . За время моего отсуствия ситуация не изменилась . Зайти через браузер нет возможности . Заметил связь появления ошибки и попытки печатать в цвете .
Добавлено:
16:41 - 22.07.08
KudesNIK
Ошибка действительно 10982? Такой ошибки в техдокументации нет. Запросил у разработчиков. Ждём ответа.
А через браузер почему нет возможности зайти? Не пускает или не подключен к сети?
Добавлено:
17:01 - 23.07.08
shar
Не мог зайти - был закрыт доступ . Зашел - ошибки не показывает - статус
как нормального рабочего аппарата .
Добавлено:
17:46 - 23.07.08
KudesNIK
Ну тогда ждём ответа: обещали прислать список ошибок из Японии. Ещё раз повторюсь - в техдокументации ошибки с номером именно 10982 нет, поэтому я и переспрашивал несколько раз - не ошибся ли ты с номером. Но был уже дважды проигнорирован... Интересно - в третий раз повезёт?
Мысль пришла: а кабель USB, которым сканер соединяется с принтером, часом не меняли? Он не повреждён?
Добавлено:
07:45 - 24.07.08
KudesNIK
У вас установлен Print Control и для данного устройства запрещена цветная печать. Вот онo и ругается. Соответственно - либо разрешите цветную печать на нём, либо удалите его из-под управления Print Control.
Добавлено:
13:12 - 29.07.08
shar
Огромное спасибо ))))) Буду пробовать отключить - по результатам отпишусь пс Про номер ошибки сорри - не углядел , что стоит подтвердить ее номер .
Добавлено:
23:18 - 29.07.08
KudesNIK
... и так 10 раз © из анекдотов...
Добавлено:
16:55 - 01.08.08
shar
Помогло
Добавлено:
20:39 - 03.08.08
KudesNIK
Ну гуд. А то меня из Шотландии уже спрашивают - как, мол, клиент доволен ответом или куда...