Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Пока устройство работает лампа планшетного сканера светится, нормально ли ето ,потому что печатать приходится больше чем сканировать а пока печатаеш лампа сканера светися и нагревается, иногда печатаеш по часу так лампа нагревается емае, в серрвис центре два подхода 1-Вези сюда будем смотреть,2-поставте минимальный переход в режим ожидания и непарте мозги ,оно то выход но частичный , как для одного ползователя ( наделал работы потом сидиш печатаеш), но пользователей 3 и урегулировать такой вопрос можно но неудобно.
Меня интересует
1-нормально ли ето
2-если ето такая задумка инженеров ОКИ то можно ли их гениалное решение отключить програмно
3-может лампа в етом устройстве расчитана на лет 10 песпрерывной работы в течении раб времени
P.S. Устройство только купил у официального дилера ,в инструкциях и на сайте ничего такого нет

vladw, тебе сюда.

там сидят лопухи которіе незнают ответ на етот xвопрос :

vladw, это неполадка. По приведённой ссылке находится страница техподдержки пользователей в Украине. Тебе должны будут порекомендовать, к кому лучше обратиться по поводу замены. Там сидят грамотные люди - Саша Кондратюк и Лёша Коплун, которые, мягко говоря, знают ответы на многие вопросы. Вывод: ты даже не пробовал обратиться!

обращался , звонил на их телефон поддержки, ответ один мі узнаем у производителя, я так понял єто у него таткая фишка, сща проблема другого рода чипі на 0 тонер в коробочке, у МФУ я смотрю масса задвигов

я так понял єто у него таткая фишка

Это не фишка, а неисправность. У нас в офисе такой аппарат стоит и никуда ни чем не светит. Отсканил и выключил лампу сразу.

Увы, в сервис он не обращался...

tecsa, может он в Представительство звонил? Сервис обычно грозится узнать у представительства. А если речь заходит об обращении к производителю, то так "стращать", скорее всего, будет именно представительство, имеющее с производителем прямой ежедневный контакт... К примеру я именно так обычно и делаю, если не знаю как ответить на вопрос, который задают по телефону или в почте... Знаю, что Александр Борисович ещё на более короткой ноге с техническим центром в Шотландии...

KudesNIK

tecsa, мы, таки, оба хорошо знакомы с Александром Борисовичем, как я понимаю?

KudesNIK