Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Люди помогите, у нас на фирме стоит МФУ 3015 проблема в том что, при получении факса по внутреннему телефону он проходит нормально, но как только факс идет с внешнего телефона наченаются глюки. Факс печатает токо верхнюю шапку, а дальше идут полосы. Хотя как принтер и как сканер он печатает идеально. Пробовал скинуть настройки на дефалт помогло ровно на сутки И что самое обидное это уже вторая МФУ так глючит.

Проблемы в линии, это к телефонистам.