Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Купил данную модель принтера, устанавливал как в инструкции при отключенном USB. Все установилось, принтер видится, печатает из Виндовс, копирует документы тоже без проблем. но при попытке отсканировать документ задумывается и далее Вин выдает ошибку "Устройство не подключено". (при сканировании как с принтера так и из Виндовс) До этого у меня была похожая модель PSC1210 и все прекрасно работало. В чем может быть проблема ?

На гарантии? Тащи в сервис (при условии, что функционально сканер работать должен)!