Лазерный принтер HP Color LaserJet 2550 - Проблема с распечаткой больших изображений

[zx777]

Здравствуйте!
есть вопрос.
У нас в организации используется HP Color laser Jet 2550 (64 Mb памяти). С ним проблема: если отправлять картинки jpeg весом более 11 Мбайт, то принтер печатает только желтым цветом и сразу после этого перестает на что-либо реагировать. При этом постоянно горят три нижних индикатора (два зеленым и один - оранж.) Помогает только выключение питания. Если нетрудно, обьясните, почему это происходит и как возможно решить эту проблему

[самсеберемонтник]

чаще всего из-за плохой памяти