Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Здравствуйте!
Имеется следующая проблема.
Печатаю с рулона. Заправляю бумагу, включаю плоттер. Плоттер пытается выровнять бумагу, пару минут гоняет туда сюда рулон, далее выплевывает всю бумагу и загорается светодиод media оранжевый в ошибках.
Снял корпус, решил посмотреть как работает датчик, который закреплен на правой стороне блока картриджей. Вроде как делает все правильно - ищет метку пластиковую на валу слева, точно по ней позиционируется несколько раз, после весь блок картриджей уезжает в крайне левое положение и выплевывает бумагу. Светодиод на датчике светится, причем с разной интенсивностью, когда находит метку на валу. Сам датчик снимал, чистил, не помогло.
Это так называемый media sensor.
В какую сторону копать, какие типовые неисправности у этой модели с такой ошибкой ?
Спасибо.

В сторону медиа-сенсора и копать. Он один за это отвечает. Ну или бумага настолько темная, что он ее еле видит.

А вы ту бумагу суете?