Заправка картриджей, ремонт оргтехники, адреса сервис-центров, коды ошибок и их сброс

Не печатает принтер, при включении ошибок не выдает, когда вставляю Лоток 2 он поднимается все как положено, но когда отправляю документ на печать моторы шумят потом останавливаются и выдает ошибку:
13.30.00 Замятие в лотке 2, хотя по факту ничего не застряло, заметил что когда отправляю на печать не крутиться ролик (прикрепил на фото) - смотрел как работает другой 4515 там когда отправляю на печать тоже начинают шуметь моторы потом этот ролик начинает крутиться и печать проходит.
Проблема появилась после ТО (была ошибка 41.03.02 непредвиденный формат - чистил датчики регистрации), когда собрал принтер осталась пружинка куда ее крепить не нашел - думаю дело в ней, помогите разобраться откуда она (тоже есть на фото)

Вот гляньте темку, надеюсь, что поможет Вам
http://www.startcopy.ru/bbs1/msg/6029.htm